โอนเงินได้ปกติค่ะ แต่จ่ายบิลไม่ได้

เราเพิ่งได้ใช้ Ver. ของ Kbank Plus รูปแบบใหม่ ปกติจะจ่ายบิลค่าโทรศัพท์ผ่านแอพตลอดเพราะสะดวกดี ตั้งแต่มาใช้ Ver. ใหม่โอนเงินผ่านแอพได้ปกตินะ แต่นี่จ่ายบิลไม่ได้เลยไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไร ลองใหม่หลายร

แอปตัวใหม่ ผมจะสแกนจ่ายบิลค่าน้ำประปาแต่มันใช้ไม่ได้ครับ กดสแกนแล้วมันนิ่งเลย สแกน QR โค้ดก็นิ่งเหมือนกัน ลบแอปแล้วลงใหม่ก็ยังไม้ได้ ต้องทำยังไงดีครับ k plus