เมื่อเช้าของวันที่ 11 ธันวาคม 2561 แฟนของเราตรวจดูสถานะการเคลื่อนไหวเงินใน app ธนาคารไทยพาณิชย์ มียอดหักเงิน 1,200 บาท ระบุว่าเป็นค่า itunes.com/bill (มันระบุไว้ว่าเราได้ทำการซื้อ App ใน Apple ID ไปซื้อตอนไหนหว่าเล่นเอา งง เลย ) เลยได้โทรไปติดต่อสอบถามกับทาง Apple แล้วทางบริษัท ก็บอกว่า มีบุคคลที่ 3 แอบใช้รหัส Apple ID ของแฟนเรา ไม่สามารถเปิดเผยบุคคลที่โกงเราได้ เพราะเป็นความลับของทางบริษัท แล้วทางบริษัทจะทำการคืนเงินให้เพียงครึ่งเดียว  คือ 600 บาท (จะคืนภายใน 30 วัน)

แล้วทางบริษัทก็ทำการ  
-บล็อก Apple ID ของแฟนเรา แล้วจะไม่สามารถซื้อ App ใน Apple ID ได้อีก
-บล็อก เลขบัตรเอทีเอ็ม
-และให้ ทำการเปลี่ยนรหัส Apple ID

แบบนี้เราคิดว่าไม่ยุติธรรมว่าทำไมทางบริษัท ถึงไม่ให้ข้อมูลผู้ที่มาโกงเรา แบบนี้เราไม่โอเคเลย
จะมีวิธีไหนบ้างคะ ที่เราจะสามารถเอาผิดกับคนที่ทำแบบนี้ได้

รบกวนขอผู้รู้ ตอบคำถามให้กระจ่างชัดเจนด้วยคะ