เมื่อสองสามวันก่อนเราไปดูรถที่งานมอเตอร์เอ็กซ์โปมาค่ะ ได้คุยรายละเอียดไว้กับเซลคนนึง และได้ให้ตัวแทนของโตโยต้าชัวร์(จากศูนย์เดียวกับเซล)ประเมินรถเก่าของเราเพื่อที่จะเทิร์น  ทางโตโยต้าชัวร์ประเมินว่ารถเก่าเรา(โตโยต้าเหมือนกัน)ราคา 80,000 บาท เราถามถึงโปรโมชั่นในงานที่บอกว่าลูกค้าเก่าเอารถโตโยต้ามาเทิร์นแล้วซื้อโตโยต้าคันใหม่จะมีการเพิ่มเงินให้ ก็ได้ความว่ารถรุ่นที่เราดูจะได้มูลค่าเพิ่มอีก 15,000 บาท รวมเป็นว่าถ้าเอารถคันนี้มาเทิร์นจะได้เงิน 95,000 บาท

วันนั้นทั้งทางเซลและโตโยต้าชัวร์ไม่ได้ออกเอกสารอะไรให้เรา เพราะเราก็ยังดูๆอยู่ยังไม่ได้ตัดสินใจ  หลังจากนั้นก็มาสอบถามศูนย์โตโยต้าอื่นๆใกล้บ้าน เขาก็ประเมินรถให้ที่ 80,000 โดยไม่มีโปรเพิ่มมูลค่าพิเศษและโปรโมชั่นอื่นๆก็น้อยกว่าที่ได้จากในมอเตอร์เอ็กซ์โปเล็กน้อย เราเลยตัดสินใจโทรกลับไปหาเซลที่คุยในงานมอเตอร์เอ็กซ์โปเพื่อจองรถกับเขา  ก่อนจองเราย้ำกับเซลแล้วว่า มูลค่ารถคันเก่าเราได้ตามที่ตกลงกันไว้ที่ 95,000 นะ เซลบอกว่าได้แน่นอน จึงวางเงินจองไปห้าพันบาท

แล้ววันนี้ก็มีคนมาดูรถคันเก่าที่บ้าน (แฟนเราอยู่บ้านคนเดียว แต่โทรคุยกันตลอด) แต่เรื่องพลิกไปหมด คนที่มาเป็นคนที่ประเมินรถเราวันในงานมอเตอร์เอ็กซ์โป แต่คราวนี้มาบอกว่าแปดหมื่นนั่นคือรวมโปรโมชั่น(15,000) แล้ว ทั้งๆที่เราและแฟนจำได้แน่นอนว่าเราคุยกันที่ตัวเลข 95,000 วันนั้นยังคุยกันว่าถ้าตัดสินใจซื้อจะต้องทำยังไง (เราไม่เคยซื้อรถมือหนึ่งมาก่อน) คนโตโยต้าชัวร์ก็ยังบอกว่าจะให้เขาเอาเงินมาให้เซลเพื่อหักจากเงินดาวน์ที่เราต้องเอาไปวางเลยไหม ยังลบตัวเลขดูด้วยกันโดยใช้เลข 95,000 กันอยู่เลย

ที่มาในวันนี้ นอกจากคนโตโยต้าชัวร์แล้วก็ยังมีผู้ชายผู้หญิงอีกสองคนมาด้วย พอทางเราบอกว่าถ้าไม่ได้ตามที่คุยกันไว้เราจะยกเลิกการจอง ผู้ชายผู้หญิงคู่นี้ก็พยายามขอดูรายละเอียดโปรโมชั่นที่เซลเสนอให้เราและบอกว่าเดี๋ยวจะจัดให้ดีกว่านั้น เขาบอกเขาไม่ได้ทำงานกับดีลเล่อร์ไหนแต่รู้จักเซลเยอะ ถ้าทางเราต้องการให้ตีค่ารถเก่าเท่าไหร่ให้บอกมา พอเจอแบบนี้แฟนเราก็เริ่มงงแล้วว่าตกลงนี่เรากำลังดีลกับใครอยู่แน่(โตโยต้าชัวร์หรือใครกันแน่)  ชาย/หญิงคู่นั้นยังสั่งไม่ให้ทางเราบอกเซลว่าสองคนนี้มาดูรถพร้อมกับพนักงานโตโยต้าชัวร์ด้วย

ที่บ้านเราไม่ยอมเพราะเห็นว่านี่คือการต้มตุ๋นกันชัดๆ สามคนที่มาดูรถที่บ้านเลยกลับไป ส่วนเราก็แจ้งทางเซลว่าแบบนี้เราไม่โอเค ขอยกเลิกการจอง ตัวเราเองก็ไม่แน่ใจว่าเซลรู้เห็นเป็นใจกับสามคนที่มาดูรถเก่าหรือเปล่า หรือโดนสามคนนั้นตลบหลัง เซลหายไปบอกว่าไปปรึกษาผู้ใหญ่ แล้วมาเสนอว่าลดของแถมได้ไหม(ของแถมที่เดิมบอกว่าตัวนี้ยังไงก็เปลี่ยนเป็นเงินสดไม่ได้ ตอนนี้ได้แล้วซะงั้น) แล้วจะได้เงิน 15,000 มา ทางเราก็ไม่ยอมเพราะนี่คือน้อยกว่าที่เดิมตกลงไว้ ที่สำคัญคือเสียความรู้สึกไปแล้วกับความไม่ตรงไปตรงมา ถ้าต้องไปติดต่อเซลใหม่แล้วเขาตีราคารถให้ต่ำกว่าเดิมแต่ตรงไปตรงมาเรายังโอเคกว่า

ตอนนี้ยังงงๆอยู่ค่ะ นึกว่าจะได้รถมาใช้ในเร็ววัน คงต้องไปเริ่มต้นใหม่หมด และต้องไปทวงเงินจองคืนอีก

ปล. เวลาไปคุยกับเซลตามศูนย์โตโยต้าต่างๆ เซลก็มีดีลกับเต้นท์รถที่ไม่ใช่โตโยต้าชัวร์ทั้งนั้น ไม่นึกว่าพอติดต่อโตโยต้าชัวร์เอง ยังมีเต้นท์แฝงมาอีก