คือเมื่อก่อนผมก็ใช้ทรูวอลเลตมา ซึ่งใช้ได้ดีมากไม่ค่อยมีปัญหาอะไร แต่พักหลังๆนี้ผมสังเกตุว่าตัวแอพมันมีปัญหามากหรือทาง บ.ทรู เขาเริ่มเหลี่ยมจัดขึ้นก็ไม่รู้ คือเริ่มจาก

ปัญหาที่1."ซื้อแพกเกจเสริมอินเตอร์เน็ท,โทร รับเงินคืนตามจำนวนกำหนด" เมื่อก่อนซื้อปั๊บเงินคืนเข้าวอลเลทเลย(เข้าบ้างไม่เข้าบ้าง)ซึ่งเงินสามารถใช้ได้เหมือนเงินทั่วไปแต่ตอนนี้>เข้าบัญชีเงินคืน ซึ่งเข้าบ่อยไม่เข้าบ้าง แต่ประเดนอยู่ที่ว่าผมใช้มันไม่ได้หรือผมใช้อาจไม่เป็นแต่ผมอ่านเข้าใจประมาณว่ามันสามารถใช้ซื้อแพ็คเกจอินเตอร์เน็ทได้แต่ผมก็หาวิธีใช้3วัน3คืนก็ยังใช้ไม่ได้สักทีผมเลยคิดว่ามันอาจจะหักจากบัญชีเงินคืนเองละมั้งพอผมซื้อจะซื้ออีกที กดซื้อ...ปรากฏว่าหักเงินในวอลเลทผมเฉยเงินคืนยังอยู่? แถมตอนหมดอายุมันยังซื้อเน็ท เหว อะไรก็ไม่รู้ให้ใช้ก็ไม่ได้เปิดข้อมูลมือถือไม่ถึง2นาทีเข้า YT โหลดฟีดยังไม่ได้เลยข้อความเข้า คุณเหลือเงิน3บาทWTF!!!!!

ปัญหา2.ผมใช้บัตร WeCard จ่ายซื้อเกม Steam ผมอ่านในแอพว่า"ซื้อตรงถูกกว่า ราคาตามหน้าเว็บ ทั้ง Steam,Origin,Blizzard"แบบนี้ ซึ่งเกมที่ซื้อราคาประมาณ สองร้อยแปดสิบกว่าบาทนี่แหละจำไม่ได้ แต่พอจ่ายเสร็จข้อความเข้า"You have paid 399.2 Baht using WeCard. Your balance is 115.8 Baht"และ DLC อีก 99 บาทแต่เจอ"You have paid 102.47 Baht using WeCard. Your balance is 13.33 Baht"ซึ่งถาผมจำไม่ผิดและค่อนข้างแน่ใจเลยว่าก่อนซื้อเขาบอกว่า"ราคาทั้งหมดรวมภาษีมูลค่าเพิ่มเเล้ว"เอ๋!!แต่ถ้าบวกภาษีเเล้วละเงินที่หักเกินไปละเป็นค่าอะไรหว่า?จู่ๆก็หายไปเฉยๆ เหมือนกระเป๋าตังรั่วเลย

ปัญหาแอพ3.เมื่อเราใช้ทรูวอลเลทหรือเติมเข้าตรงตามเงื่อนไขเราจะได้สิทธิ์ในการลุ้นบางรางวัลเป็นเงินเข้าวอลเลท 2-50.- ก็ว่ากันไป เมื่อก่อนลุ้นได้ 2.- เข้าบัญชีปุ๊บ ตอนนี้ลุ้นได้ 5.- ต้องยืนยันตัวตนเพื่อรับรางวัล เราก็ยืนยันเสร็จแล้วไม่ได้อะไรเลย สิทธิ์ลุ้นก็มีเหมือนเดิม ผมก็ทำวนลูบไป2รอบก็เหมือนเดิมจนตอนนี้เบื่อกับทรูละ

ขอคำตอบให้ข้อสงสัยผมหน่อยจะดีมากคับ