มือถือ ซัมซุง J 7 Prime กับ  J 7 Plus เชื่อมต่อผ่านแอป สมาร์ทวิว กับ สมาร์ท ทีวีซัมซุง รุ่น NU 7100 ไม่ได้ ขึ้นหน้าจอสมาร์ทโฟนว่า ให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์เชื่อต่อ แล้วลองใหม่ เมื่อทำตาม ก้อใช้ได้ แต่พอปิดเครื่งไว้นาน ๆ มาเชื่อมต่อใหม่ ก้อเป็นแบบเดิม สอบถามทาง 0 บริการให้ รีเซต ทีวี กับ โทรศัพย์แล้ว ก้อยังเหมือนเดิม ท่านใดพอทราบวิธีแก้ไขไหมครับ