ขอคำแนะนำหน่อยค่ะซื้อ Mazda 2 Skyactiv ดีเซล มาได้แค่ 1 ปี เครื่องมีปัญหา จะคืนบริษัทหรือเปลี่ยนได้ไหมคะ ?

กระทู้คำถาม
รบกวนสอบถาม/ขอคำแนะนำค่ะ

เมื่อ 3 วันที่แล้ว ขับรถออกจากบ้าน ไปได้ประมาณ 70 โล ไม่ได้ขับไปเหยียบอะไรไม่มีอะไรตัดหน้า อยู่ๆก็มีเสียงดัง ปุ๊ แล้วก็ฟู่ๆๆๆ ก็เลยขับเข้าข้างทาง พอจอดสนิทเครื่องยนต์ก็ดับ (แต่ระบบไฟยังทำงานปกติ)  พอเดินลงไปดูปรากฎว่ามีน้ำมันเครื่องกับน้ำปนกันไหลออกจากใต้เครื่อง ก็เลยเอาเข้าศูนย์เช็คดู ช่างรื้อเครื่องค้นหาสาเหตุ  สักพักใหญ่ช่างเดินมาบอกว่าเสื้อสูบแตกจ้าาา!!!!!  งง ว่ามันแตกได้ไง ? รถใหม่เพิ่งใช้งานมาแค่ 1 ปี ไม่ได้ไปชนหรือตกหลุมกระแทกแรงๆ แต่เสื้อสูบแตก  ตอนนี้อยู่ที่ศูนย์รอศุนย์ใหญ่ วินิจฉัยว่าเกิดจากอะไร

เลยอยากรู้ว่า
1.รถใหม่ถูกรื้อเครื่องแล้วควรเก็บไว้ใช้อีกไหมคะ ?
2.ถ้าจะคืนศูนย์แล้วเปลี่ยนรถใหม่จะเป็นไปได้ไหมคะ ?
3.ถ้าเปลี่ยนได้เราสามารถเปลี่ยนเป็นกระบะมาสด้าไหมคะ ?

ปล.ไม่มีความรู้เรื่องรถหรือเครื่องยนต์เลยค่ะ รบกวนขอคำแนะนำจากผู้รู้ด้วยนะคะ ... ขอบคุณมากค่ะ อมยิ้ม17
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่