อุปกรณ์เป็น external HDD Seagate 4Tb ต่อกับคอมตั้งโต๊ะ ใช้ windows 10

ใช้งานอยู่ๆ แล้วเม้าท์มัน hang ลูกศรวิ่ง  โฟลเดอร์เปิดมาเอง ก็เลยถอดสายเมาท์ออกแล้วเสียบใหม่
ปรากฏว่า external HDD ตัวนี้มีปัญหาไป 1 พาร์ดิชั่น(เซ็ตไว้ 4 พาร์ดิชั่น) คลิกเข้าไปใช้ไม่ได้
มันจะให้ format ก่อน  ผมเลยเข้า cmd ไปสั่ง chkdsk /f/r ทิ้งไว้ ตื่นเช้ามามันค้าง
อยู่ที่ 82%  เลยรอดูไปอีกเป็นชั่วโมงมันก็ไม่ขยับเลยตัดสินใจปิดโปรแกรมและสั่ง shutdown แต่มันไม่ยอมปิดเครื่อง
ผมเลยกดปุ่มรีสตาร์ท  ทีนี้พอเปิดเครื่องมามันมองไม่เห็น external HDD ตัวนี้เลย มันจะขึ้นว่า

Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)

A request for the USB device descriptor failed.(อันนี้ต่อช่อง usb 2.0)


ถ้าต่อช่อง usb 3.0 มันจะขึ้นประมาณ  Unknown USB Device - Set Address Failed

ดูวิธีการแก้ไขในเนตและยูทูปแล้ว อัพเดทไดร์เวอร์  uninstall แล้วก็ไม่หาย

สอบถามว่าอาการที่กล่าวมานี้น่าจะเกิดจากสาเหตุใด และจะมีการแก้ไขอย่างไรได้อีกบ้างครับ