เราซื้อ IPhone XS Max 256GB มา แล้วมีปัญหาเรื่องTouch screen อ่ะค่ะ

สิ่งที่เราทำมาแล้วคือ
1. ทางAppleเขา Restore ทุกอย่าง(เค้าพูดแบบนี้) ความหมายน่าจะลบทุกอย่างให้เป็นเหมือนเครื่องใหม่หมด
    - แต่ก็เป็นเหมือนเดิม(26/11/18)
2. เปลี่ยนเครื่องใหม่ แล้ว (วันที่ 26/11/18)แต่ก็เป็นเหมือนเดิม

ลักษณะปัญหาคือ
Touchด้วยนิ้วโป้งขวา
Slide ดู New feed Facebook,IG แล้วไปบ้างไม่ไปบ้างตามอารมณ์
เล่นเกม ROV, PUBG ทัชให้เดินแล้วทัชไม่ได้! แต่เป็น1ครั้งหลังจากที่พึ่งไปเปลี่ยนเครื่องมาวันนี้(26/11/18)

เลยสงสัยว่าทุกคนที่ซื้อมาเป็นเหมือนกันไหม???????
ปล. เสียครึ่งแสนทัชก็ไม่ดี (ก่อนหน้าใช้6+ ดีทุกอย่างจ้าาาาาแต่ทัชไม่ดีปี18เลยซื้อใหม่)