เรื่องมีอยู่ว่าผมซื้อมือถือใหม่พร้อมโปร1099ของทรูมาเมื่อปลายเดือนตุลาคมปีนี้ ที่นี่ผมมาสังเกตว่าผมใช้เน็ตได้แค่16 gb พอโทรไปสอบถามปัญหาcall center ก็บอกว่ามันมีเงื่อนไขเมื่อถึงเดือนที่12 เน็ต 4g/3gจะถูกปรับลดเหลือ16 gb ซึ่งก่อนหน้านี้ผมเคยซื้อมือถือกับโปร 1099นี้เมื่อหนึ่งปีก่อนแล้วใช้จนครบสัญญาแล้ว พอผมซื้อเครื่องใหม่เบอร์เดิมกับโปร1099 กลับใช้ได้แค่16 gb ซึ่งมันนับรวมกันเท่ากับว่าปัจจุบันมันนับที่เดือนที่13 และคำตอบที่ได้คือไม่สามารถแก้ให้ได้นอกจากเพิ่มเป็นโปร 1299เท่านั้น ในฐานะลูกค้าเก่าใช้มาเกือบ10ปีเสียความรู้สึกกับค่ายนี้มากๆ เหมือนโดนเอาเปรียบทั้งทีมันควรจะรีให้ใหม่เพราะเป็นสัญญากับเครื่องใหม่ หรือไม่ก็ควรมีการแจ้งให้ทราบก่อนทำสัญญา อยากให้สมาชิกที่ใช้ทรูทุกท่านอ่านเงื่อนไขให้ดีไม่งั้นจะถูกเอาเปรียบเหมือนอย่างผม