ซื้อเครื่องม้วนลอนออโต้ของvividมาจากshopeeค่ะซื้อมาได้4เดือนแล้วค่ะ เห็นโฆษณาว่ารับประกัน1ปี
พอเครื่องมันไม่หมุนเลยทักไปถามกับทางร้าน ทางร้านบอกว่ารับประกันให้2เดือนค่ะ (สินค้าเป็นของแท้ค่ะมีใบรับประกัน1ปีในกล่อง) เลยอยากทราบว่าถ้าทางร้านที่ขายไม่เคลมให้เราแล้ว แต่ตัวเครื่องยังมีประกันจากทางบริษัทอยู่ เราจะติดต่อส่งซ่องรึเคลมยังไงคะ อีเมลล์ หรือเบอร์โทรก็ไม่มี ไม่มีอะไรจะติดต่อได้เลย ในใบประกันบอกแค่ว่าจะเคลมของหรือใช้ประกันต้องติดต่อกับตัวแทนที่ขายให้เราเท่านั้น แล้วร้านก็บอกหมดประกันจากทางร้านแล้ว
แบบนี้ืพังแล้วพังเลย ถึงจะมีประกันเครื่องแต่ถ้าหมดประกันกับร้านแล้วก็ทำอะไรไม่ได้เลยหรอคะ?
***ซื้อมา4เดือนใช้ยังไม่ถึง10ครั้งเลยค่ะ ตอนนี้เครื่องก็ร้อนปกติแต่แกนมันไม่หมุนแล้ว ไม่เคยวางแรงๆ ไม่เคยทำหล่นเลยค่ะ ไม่รู้จะติดต่อขอเคลมกับทางบริษัทยังไงขอข้อมูลไม่เจอเลนค่ะ เหมือนจะติดต่อได้เฉพาะตัวแทนที่ขายเท่านั้น