เนื่องจาก TrueYou application สามารถตรวจสอบได้เฉพาะยอดสุทธิจึงทำให้ไม่รู้ว่า Truepoint ได้เข้าตามที่ใช้จ่ายจริงหรือไม่
ตัวอย่างเช่นใช้จ่าย 7-11 ผ่าน TrueMoney Wallet ที่ผูกไว้ก็ไม่เคยเห็นว่า Truepoint จะเพิ่มขึ้นเลย
ที่ผ่านมาใช้งานผ่าน TrueMoney Wallet เลยมีข้อสงสัย เคยสอบถามที่ True Shop พนง.แจ้งว่าตรวจสอบไม่ได้
แต่กรณีที่มีการจ่ายบิล Truemove H นั้นจะมี SMS แจ้งว่าท่านได้รับ Truepoint จำนวน xxx

ฝากแจงวิธีตรวจสอบ หรือหากผิดพลาดชี้แนะได้เลย