สวัสดีคะ เพื่อนๆ พันทิปทุกท่าน พอดีมีปัญหาอยู่ว่า ซื้อรถ BMW 530e m sport

ใช้มาประมาณ 2 เดือน ชาร์จไฟ ทุกวัน วันหนึ่ง ดึงปลั๊กออกปรากฎว่า ขาปลั๊กตัวผู้ของสายชาร์จไฮบริด ละลายหลุดออกมา 1 ขา พอเอาไปเคลมที่ศูนย์ ศูนย์ไม่รับเคลมคะ แจ้งว่าเป็นปัญหาจาก อุปกรณ์เต้ารับของลูกค้า ซึ่งทางเราก็ติดตั้งถูกต้อง มีสายดิน เรียบร้อย ไม่มีร่องรอยการชอร์ตหรือไหม้ที่เต้ารับตัวเมียคะ ทางเราก็ไปปรึกษาช่างไฟ ซึ่งทางช่างไฟ ก็บอกว่าเป็นปัญหาที่อุปกรณ์ของทางศูนย์ซึ่งไม่ทนความร้อน จนทำให้ขาละลายหลุดออกมา มากกว่า แต่ทางศูนย์ก็ยืนยันว่าไม่รับเคลมแจ้งว่าอุปกรณ์ของเค้าได้มาตรฐานผ่าน คิวซี และให้เรา ซื้อตัวใหม่ ซึ่งราคา ก็ 2 หมื่นกว่าบาท ถ้าเอามาซ่อมเองจะปลอดภัยไม่คะ ขอคำแนะนำหน่อยคะ
ขอคำแนะนำปัญหา Plug in ตัวผู้ สายชาร์จไฮบริด ของ รถ BMW350e M spot ขาหลุดไป 1 อัน ศูนย์ไม่รับเคลม