คือ ที่จริงผมอยากไปไซ่ง่อน ซึ่งมันคือ โฮจิมินห์ซิตี้ ไม่ใช่ฮานอย แต่แฟนผมเข้าใจผิด
แฟนผมเพิ่งจองตั๋วไปกลับดอนเมือง-ฮานอย/ ฮานอย-ดอนเมือง (27 Dec-1 Jan)ผ่านแอปฯแอร์เอเชีย
โดยจ่ายผ่านบัตรเครดิตผมเมื่อ 2-3 วันที่ผ่านมา ราคา 5480 บาท
ที่สำคัญ ผมได้ชำระค่าบัตรเครดิตตามจำนวนเงินที่ถูกตัดไป ให้แก่ทางธนาคารเจ้าของบัตรไปแล้วด้วย

หากผมขอรีฟันด์ค่าตั๋วคืน Air Asia จะรีฟันด์คืนให้เต็มจำนวนหรือไม่
และใช้เวลานานเท่าไรครับ กว่าที่ทาง AirAsia จะรีฟันด์คืนให้

*อัพเดท* ผมโทรไป CC ของ AA รอครึ่งชั่วโมง สายยังไม่ว่าง
และพอ Live Chat ผ่านหน้าเว็บ ก็รอเป็น 100 กว่าคิว แต่ผมก็รอ
ในที่สุด ก็ได้แชทกับพนักงาน ซึ่งพนักงานก็เป็นคนไทย แต่กลับขอให้ผมแชทเป็นภาษาอังกฤษ

คุยแค่แป้บเดียว เค้าก็สรุปว่า รีฟันด์ค่าตั๋วคืนไม่ได้ คืนได้เฉพาะค่าภาษีสนามบิน ยังไงทางแอร์เอเชียก็ไม่รีฟันด์คืนอยู่แล้ว เพราะลูกค้าผิดเอง

ปัดโธ่ แค่ค่าภาษีสนามบิน มันจะได้คืนสักเท่าไรกัน

โอเคล่ะ แฟนผมจองผิดเอง ช่วยไม่ได้ แต่.............

ถ้าเป็นแบบนั้นแล้ว ในเว็บแอร์เอเชีย จะมีหัวข้อ 'REFUND' ให้ลูกค้าส่งเรื่องไปทำไม!!???

เอาล่ะ ฮานอยก็ฮานอย (วะ)  เห็นบอกไม่คึกคักเหมือนไซ่ง่อน แต่ก็คงจะพอมีอะไรให้เที่ยวได้สัก 6 วัน