สวัสดีครับ เพื่อนใน Pantip ทุกท่าน
วันนี้ผมกำลังเดินทางไปโอซาก้า เวลาเดินทางคือ 09:35 ด้วยเที่ยวบิน TR 866 ของ Scoot ครับ และเที่ยวบินดังกล่าว เกิดดีเลย์เป็นเวลา 11:00 เนื่องจาก เที่ยวบินขาเข้ามาล่าช้า และประเด็นหลักของผมเลย ก็คือ ผมได้ซื้อ ประกันการเดินทาง”ไปต่างประเทศ” ซื้อผ่านช่องทาง SCB Easy net ครับ เลยโทรไปสอบถามกับพนักงาน ของ CHUBB
พนักงานได้แจ้งว่า ประกันคุ้มครองตอนอยู่ในต่างประเทศเท่านั้น (แต่ผมซื้อประกันการเดินทางไปต่างประเทศ??) และได้แจ้งเงื่อนไขของเที่ยวบินล่าช้า ไว้ใน Policy ซึ้งผมได้รับ Policy ของประกันในตอนที่ซื้อไปแล้ว แต่ทำไมเงื่อนไขไม่แจ้งตอนที่กำลังจะทำประกัน ซึ่งหน้าApp ของ SCB ไม่มีเงื่อนไขนี้อยู่เลย เดียวผมขออนุญาตแนบรูปให้ได้ชมครับ
และนี้คือเงือนไขของ CHUBB ส่งมาให้ตอนที่ซื้อประกันเรียบร้อยแล้ว
และสุดท้ายนี้ ผมไม่ได้จะเรียกร้องอะไรนะครับแต่คงจะเป็นครั้งแรกและครั้งสุดท้ายกับ CHABB สามัคคีประกันภัย และผมอยากจะแจ้งให้เพื่อนๆได้ทราบทั่วกัน ว่าคิดให้ดีก่อนตัดสินใจซื้อครับ
ขอบคุณครับ
*************แก้ไขข้อมูลเพิ่มเติมครับ****************
ผมขออนุญาตเพื่อนๆ Pantip แจ้ง ข้อมูลเพิ่มเติมหลังจากที่ได้รับการประสานงานจาก CHUBB สามัคคีประกันภัย ทาง CHUBB ได้แจ้งกับผมดังนี้ครับ
ส่วนที่ 1 ทางCHUBB แจ้งว่าประกันการเดินทางจะคุ้มครองทั้งเดินทางไปต่างประเทศและขากลับมาจากต่างประเทศ และจะคุ้มครองเที่ยวบินล่าช้า 6 ชั่วโมงขึ้นไปครับ ( ซึ้งก่อนหน้านี้เจ้าหน้าที่ แจ้งว่าคุ้มครองตอนที่อยู่ต่างประเทศเท่านั้นซึ่งเจ้าหน้าที่ผู้ที่ให้ข้อมูลอาจจะเกิดการเข้าใจผิดครับ)
ส่วนที่2 ทางCHUBB จะเพิ่มเงื่อนไขในการตัดสินใจซื้อประกันภัยการเดินทางให้ละเอียดมากกว่านี้ครับ
ในส่วนตัวผมก็หวังเป็นอย่างยิ่งว่าเพื่อนๆ จะเข้าใจและมีโอกาสที่จะเลือกซื้อประกันภัยการเดินทางในครั้งต่อๆไปครับ
ขอบคุณเพื่อนๆใน Pantip และ CHUBB ที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงและมีการแก้ไขในสิ่งที่ผิดให้ถูกต้องและเกิดความเข้าใจตรงกันครับ
ขอบคุณครับ
ใครจะซื้อประกันการเดินทางไปต่างประเทศของ CHUBB ระวังให้ดี!!
วันนี้ผมกำลังเดินทางไปโอซาก้า เวลาเดินทางคือ 09:35 ด้วยเที่ยวบิน TR 866 ของ Scoot ครับ และเที่ยวบินดังกล่าว เกิดดีเลย์เป็นเวลา 11:00 เนื่องจาก เที่ยวบินขาเข้ามาล่าช้า และประเด็นหลักของผมเลย ก็คือ ผมได้ซื้อ ประกันการเดินทาง”ไปต่างประเทศ” ซื้อผ่านช่องทาง SCB Easy net ครับ เลยโทรไปสอบถามกับพนักงาน ของ CHUBB
พนักงานได้แจ้งว่า ประกันคุ้มครองตอนอยู่ในต่างประเทศเท่านั้น (แต่ผมซื้อประกันการเดินทางไปต่างประเทศ??) และได้แจ้งเงื่อนไขของเที่ยวบินล่าช้า ไว้ใน Policy ซึ้งผมได้รับ Policy ของประกันในตอนที่ซื้อไปแล้ว แต่ทำไมเงื่อนไขไม่แจ้งตอนที่กำลังจะทำประกัน ซึ่งหน้าApp ของ SCB ไม่มีเงื่อนไขนี้อยู่เลย เดียวผมขออนุญาตแนบรูปให้ได้ชมครับ
และนี้คือเงือนไขของ CHUBB ส่งมาให้ตอนที่ซื้อประกันเรียบร้อยแล้ว
และสุดท้ายนี้ ผมไม่ได้จะเรียกร้องอะไรนะครับแต่คงจะเป็นครั้งแรกและครั้งสุดท้ายกับ CHABB สามัคคีประกันภัย และผมอยากจะแจ้งให้เพื่อนๆได้ทราบทั่วกัน ว่าคิดให้ดีก่อนตัดสินใจซื้อครับ
ขอบคุณครับ
*************แก้ไขข้อมูลเพิ่มเติมครับ****************
ผมขออนุญาตเพื่อนๆ Pantip แจ้ง ข้อมูลเพิ่มเติมหลังจากที่ได้รับการประสานงานจาก CHUBB สามัคคีประกันภัย ทาง CHUBB ได้แจ้งกับผมดังนี้ครับ
ส่วนที่ 1 ทางCHUBB แจ้งว่าประกันการเดินทางจะคุ้มครองทั้งเดินทางไปต่างประเทศและขากลับมาจากต่างประเทศ และจะคุ้มครองเที่ยวบินล่าช้า 6 ชั่วโมงขึ้นไปครับ ( ซึ้งก่อนหน้านี้เจ้าหน้าที่ แจ้งว่าคุ้มครองตอนที่อยู่ต่างประเทศเท่านั้นซึ่งเจ้าหน้าที่ผู้ที่ให้ข้อมูลอาจจะเกิดการเข้าใจผิดครับ)
ส่วนที่2 ทางCHUBB จะเพิ่มเงื่อนไขในการตัดสินใจซื้อประกันภัยการเดินทางให้ละเอียดมากกว่านี้ครับ
ในส่วนตัวผมก็หวังเป็นอย่างยิ่งว่าเพื่อนๆ จะเข้าใจและมีโอกาสที่จะเลือกซื้อประกันภัยการเดินทางในครั้งต่อๆไปครับ
ขอบคุณเพื่อนๆใน Pantip และ CHUBB ที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงและมีการแก้ไขในสิ่งที่ผิดให้ถูกต้องและเกิดความเข้าใจตรงกันครับ
ขอบคุณครับ