หลังใช้เครื่องมาเกือบครึ่งปี เกิดความซวยหลังจากอัพเดทเฟิร์มแวร์ OPPO F7 ไปเวอร์ชั่น CPH1819EX_11_A.24_181024 // COLOR OS V5.0
ไม่สามารถใช้งานฟังก์ชั่นโทรศัพท์และกล้องถ่ายรูปได้

วันที่ 7/11/18
มีการแจ้งเตือนให้อัพเดทเฟิร์มแวร์ด้านการรักษาความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงิน ผมเลยกดอัพเดทไปเพราะจำเป็นต้องทำธุรกรรม ถ้าไม่อัพเดทจะไม่สามารถทำธุรกรรมได้ หลังอัพเดทการทำธุรกรรมก็ใช้งานได้ตามปกติ แอปพลิเคชั่นต่างๆก็ใช้งานได้ตามปกติ

วันที่ 8/11/18
จำเป็นต้องถ่ายรูปรายงานเลยเปิดเข้าสู่เมนูกล้องของตัวเครื่อง ปรากฎว่าใช้งานไม่ได้ พร้อมกับการแจ้งเตือนว่า "ข้อผิดพลาดของกล้องถ่ายรูป ไม่สามารถเชื่อมต่อได้" เลยทำการโทรติดต่อหัวหน้าเพื่อแจ้งให้รับทราบ ปรากฏว่าปลายสายไม่ได้ยินเสียงสนทนา เลยส่งข้อความผ่านแอปพลิเคชั่น line ไปแทน

หลังจากรู้ปัญหาที่เกิดขึ้นแล้ว ได้ทำการทดสอบการถ่ายรูปผ่าน facebook , line , instargram , office lens และโปรแกรมถ่ายรูปอื่นๆแล้วก็ใช้งานไม่ได้เหมือนกัน ส่วนเรื่องไมค์โทรศัพท์ ได้ทดลองการโทรออกผ่าน facebook & line ปรากฎว่าใช้งานได้ปกติ ซึ่งผมรู้สึกว่ามันแปลกมาก

ผมได้สอบถามเจ้าหน้าที่ผ่านทาง facebook fanpage เจ้าหน้าที่แจ้งให้ล้างข้อมูลการใช้งานของแอปกล้องถ่ายรูป จากนั้นก็ทำการรีบู๊ตเครื่องใหม่ ปัญหายังคงอยู่เหมือนเดิม เลยไปปรึกษากับทางเจ้าหน้าที่ใหม่ ทางเจ้าหน้าที่แจ้งให้ทดลองอีกวิธีคือ สำรองข้อมูล จากนั้นกดคืนค่าจากโรงงาน หลังเปิดเครื่องขึ้นมาอาการก็ยังคงเดิม ตอนนี้คิดจะลองลงรอมใหม่ด้วยตัวเอง โดยการดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ตัวที่เก่ากว่าจากหน้าเว็บของออปโป้ แต่ยังไม่กล้าเพราะกลัวว่าถ้าทำไปแล้วจะไม่สามารถใช้งานตัวเครื่องได้อีกเลย ดีไม่ดีประกันอาจจะขาดด้วย คงทำได้แค่นำเครื่องเข้าศูนย์บริการ ระยะเวลาซ่อมอยู่ที่ 7-14 วัน ซึ่งนานมาก หากท่านใดพอจะมีวิธีแก้ปัญหา ผมรบกวนด้วยแจ้งวิธีด้วยนะครับหรือหากใครที่ใช้งานรุ่นดังกล่าวได้ทำการอัพเดทเฟิร์มแล้วยังใช้งานได้ตามปกติหรือมีปัญหาเพิ่มเติมอื่นๆ รบกวนแจ้งด้วยนะครับ เพื่อเป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้งานท่านอื่นที่ยังไม่ได้ทำการอัพเดทเฟิร์มแวร์ ส่วนท่านที่อัพเดทแล้วยังใช้งานได้ตามปกติ ขอแสดงความยินดีด้วยครับ