มือถืออยู่ดีๆก็ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์

วันนี้ตอนประมาณเกือบ6 โมงเย็น มีการแจ้งเตือนว่า การใช้ข้อมูลอ่อนมาก เสร็จแล้วคลื่นมือถือของทรูมูฟก็ได้หายไป เราก็ตกใจว่าเกิดอะไรขึ้นเลยกด รีเครื่องใหม่ พอเปิดเครื่องมาอีกซิมก็หาย อันนี้ของมายแคท แต่ได้ยิ่งว่าเสาเดียวกับทรู เราก็คิดว่าอีกสักชั่วโมงคงจะมา แต่รอเท่าไรก็ไม่มา มีขึ้นมาว่าซิมทรูมีคลื่นแต่มีตัว E แล้วก็มีตัว R ขึ้นมาแต่โทรออกไม่ได้ เล่นเน็ตไม่ได้ จนทนไม่ไหวเลยลองมาถามชาวพันทิฟดูว่าทำไงได้บ้าง ตอนนี้ให้เพื่อนปล่อยฮอตสปอร์ตให้จึงได้มาถาม ว่าจะแก้ไขยังไง แล้วอาการนี้จะหายไหม ตอนนี้ใช้เครื่อง Vivo V7 อยู่คะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ทรูสวัสดีครับ ทางเราเป็นเกียรติที่ได้ดูแลคุณ สมาชิกหมายเลข 4926480  ครับ ^^

  กระผมรบกวนขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้
1. หมายเลขที่ใช้งาน
2. รุ่น / ยี่ห้อ ตัวเครื่อง
3. พบปัญหาการใช้งานพื้นที่เดียวหรือว่าหลายพื้นที่
4. ขอทราบพื้นที่การใช้งาน โดยเข้าไปที่เว็บ www.where-am-i.net แล้วทางเราขอทราบข้อมูล Your Decimal latitude and longitude: เช่น 13.7xxxx 100.5xxxx หรือพื้นที่การใช้งานโดยละเอียด (ถนน , ตำบล/เขต , อำเภอ/แขวง , จังหวัด พร้อมระบุสถานที่สำคัญ เช่น โรงเรียน โรงพยาบาล วัด หรือโรงแรม)

รบกวนแจ้งเข้ามาผ่านทางหลังไมค์  พร้อมอ้างอิงกระทู้ เพื่อตรวจสอบข้อมูลหาทางแก้ไขให้เพิ่มเติมนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่