วันนี้ (4 พ.ย.) ช่วงเช้า 8.30น. ผมออกจากบ้านแล้วเรียก taxi เพื่อไปลงแถวปิ่นเกล้า ซึ่งปกติแล้วถ้าไม่ลืมผมจะแลกแบงค์ย่อยและเศษเหรียญเอาไว้เพื่อให้มีพอดีจ่ายค่า taxi แต่วันนี้มีแบงค์ย่อยอยู่ 40 บาท กับเหรียญอีกนิดหน่อย ซึ่งค่ารถจะอยู่ที่ประมาณ 63-67 บาท ที่ทราบราคาเพราะใช้บริการอยู่บ่อยๆ แต่วันนี้ลืมเตรียมไว้
taxi คันที่ใช้บริการวันนี้ เป็นรถสีขาวคาดแดง เลขทะเบียนไม่ได้จำไว้ ที่เบาะคนขับมีแขวนป้ายไว้ว่ารับชำระค่าบริการผ่าน prompt pay ด้วยการแสกน QR Code มีภาพอธิบายวิธีการจ่ายไว้ดูแล้วก็ง่ายดี แค่แสกน ระบุราคา แล้วก็จ่าย คิดว่าวันนี้จะจ่ายด้วยวิธีนี้แหละ หมดปัญหาเรื่องการเตรียมค่ารถ สะดวกดี
พอถึงที่หมาย ผมแจ้งคนขับว่าจะจ่ายด้วยการแสกน QR Code ค่าโดยสารอยู่ที่ 67 บาท
ผม : "ผมไม่เคยจ่ายวิธีนี้มาก่อน ขอลองจ่ายนะครับ 67 บาทนะ"
คนขับ : "กด 70 บาท เลยนะพี่"
ผม : "อ้าว ทำไมต้อง 70 ไม่ใช่ 67 เหรอ"
คนขับ "ไม่อยากให้มีเศษน่ะครับ"
ผม : "67 บาทเถอะ"
คนขับ : "67 ก็ได้ครับตามใจพี่ จริงๆ ผมก็ไม่อยากรับหรอก"
ผม : "อ่าว งั้นผมจ่ายด้วยแบงค์ร้อยก็ได้ พอดีวันนี้ไม่ได้เตรียมเศษไว้ เลยกะว่าจะลองจ่าย"
คนขับไม่ตอบอะไร รับแบงค์ร้อยผมไปแล้วก็ล้วงควักหาเศษเหรียญมาทอนผม เป็นแบงค์ 20 หนึ่งใบ เหรียญ5 สองเหรียญ เหรียญบาท 3 เหรียญ รวม 33 บาท ครบตามจำนวน
---------------------
ส่วนตัวผมคิดว่า คนขับไม่มีเจตนาคิดปัดเศษเพื่อต้องการเงินเพิ่ม แต่อะไรเป็นสาเหตุให้เขาไม่อยากให้มีเศษเงินในบัญชี มันเกิดความไม่สะดวกในการนำมาใช้หรืออย่างไรผมก็ไม่ทราบ แต่ก็ทำให้ผิดเจตนารมณ์ของการนำระบบ QR Code มาใช้เพื่อจะได้ไม่ต้องเตรียมเงินทอนไม่ใช่หรือ? หรือว่าถูกบังคับมาว่าต้องรับชำระวิธีนี้ด้วย จริงๆ เงิน 3 บาทมันไม่ใช่ปัญหาสำหรับผมหรอก แต่ผมคิดว่าผมมีสิทธิ์ที่จะไม่จ่ายเกินราคาครับ
ทุกท่านมีความเห็นว่าอย่างไรครับ?
เล่าประสบการณ์ที่เจอกับการเงินค่า taxi ผ่าน prompt pay ด้วยการแสกน QR Code ครับ
taxi คันที่ใช้บริการวันนี้ เป็นรถสีขาวคาดแดง เลขทะเบียนไม่ได้จำไว้ ที่เบาะคนขับมีแขวนป้ายไว้ว่ารับชำระค่าบริการผ่าน prompt pay ด้วยการแสกน QR Code มีภาพอธิบายวิธีการจ่ายไว้ดูแล้วก็ง่ายดี แค่แสกน ระบุราคา แล้วก็จ่าย คิดว่าวันนี้จะจ่ายด้วยวิธีนี้แหละ หมดปัญหาเรื่องการเตรียมค่ารถ สะดวกดี
พอถึงที่หมาย ผมแจ้งคนขับว่าจะจ่ายด้วยการแสกน QR Code ค่าโดยสารอยู่ที่ 67 บาท
ผม : "ผมไม่เคยจ่ายวิธีนี้มาก่อน ขอลองจ่ายนะครับ 67 บาทนะ"
คนขับ : "กด 70 บาท เลยนะพี่"
ผม : "อ้าว ทำไมต้อง 70 ไม่ใช่ 67 เหรอ"
คนขับ "ไม่อยากให้มีเศษน่ะครับ"
ผม : "67 บาทเถอะ"
คนขับ : "67 ก็ได้ครับตามใจพี่ จริงๆ ผมก็ไม่อยากรับหรอก"
ผม : "อ่าว งั้นผมจ่ายด้วยแบงค์ร้อยก็ได้ พอดีวันนี้ไม่ได้เตรียมเศษไว้ เลยกะว่าจะลองจ่าย"
คนขับไม่ตอบอะไร รับแบงค์ร้อยผมไปแล้วก็ล้วงควักหาเศษเหรียญมาทอนผม เป็นแบงค์ 20 หนึ่งใบ เหรียญ5 สองเหรียญ เหรียญบาท 3 เหรียญ รวม 33 บาท ครบตามจำนวน
---------------------
ส่วนตัวผมคิดว่า คนขับไม่มีเจตนาคิดปัดเศษเพื่อต้องการเงินเพิ่ม แต่อะไรเป็นสาเหตุให้เขาไม่อยากให้มีเศษเงินในบัญชี มันเกิดความไม่สะดวกในการนำมาใช้หรืออย่างไรผมก็ไม่ทราบ แต่ก็ทำให้ผิดเจตนารมณ์ของการนำระบบ QR Code มาใช้เพื่อจะได้ไม่ต้องเตรียมเงินทอนไม่ใช่หรือ? หรือว่าถูกบังคับมาว่าต้องรับชำระวิธีนี้ด้วย จริงๆ เงิน 3 บาทมันไม่ใช่ปัญหาสำหรับผมหรอก แต่ผมคิดว่าผมมีสิทธิ์ที่จะไม่จ่ายเกินราคาครับ
ทุกท่านมีความเห็นว่าอย่างไรครับ?