สืบเนื่องจากผมสนใจโทรศัพท์ Huawei mate20x จึงไปดูพบว่าLAZADA เปิดจองอยู่ซึ่งมีโปรโมชั่นและของแถม อยู่ที่4รายการ ประกันอยู่ที่1ปี
https://www.lazada.co.th/products/pre-order-0-10-huawei-mate-20-x-6gb128gb-9-i263954323-s408749592.html?spm=a2o6z.10453683.52.1.769350775DgZMC&mp=3&spm=a211g0.store_hp.graphicOneImage_22506944.0
แต่บังเอิญพบเจอว่า LAZADA เปิดจองและมีโปรใหม่ของแถมที่ดีกว่า ที่แถม 5รายการรวมทีวี แถมประกันอีก2ปี จึงยิ่งสนใจ
ข้อมูลที่มา:จากเวป
https://www.bacidea.com/2018/10/huawei-mate-20-series-11970.html
พอเข้าไปดูใน LAZADA ตามlinkนี้ ก็พบว่าเป็นเรื่องจริง
https://www.lazada.co.th/products/pre-order0-10-huawei-mate20x-128gb-2-altron-led-tv-24-huawei-m-pen-band-3-pro-earphone-11060-26-4-i264389260-s410212119.html?mp=3&spm=a211g0.store_hp.graphicOneImage_22494136.0
แต่พบว่าผมกดสั่งจองไม่ได้ โดยได้พยายามสอบถามผู้ขาย ได้ข้อสรุปแจ้งว่าสิทธิ์จองเต็มหมดแล้ว
สิ่งที่สังเกตเห็นก็คือ
1.ซึ่งตามLink official Huawei เหมือนกัน (ที่แถมน้อยกว่า) แต่ทำไมยังมีการขายโดยให้สามารถเปิดจองได้ปกติ
https://www.lazada.co.th/products/pre-order-0-10-huawei-mate-20-x-6gb128gb-9-i263954323-s408749592.html?spm=a2o6z.10453683.52.1.769350775DgZMC&mp=3&spm=a211g0.store_hp.graphicOneImage_22506944.0
2.Link official Huawei เหมือนกัน (ที่แถมมากกว่า) ข้อมูลที่โฆษณา
ไม่มีการระบุว่าสินค้าจะสั่งจองนั้นมีจำกัด แต่ระบุว่าสินค้าต้องจองภายใน 26ตค -4พย นี้เท่านั้น ปัจจุบันยังไม่ถึงเวลาที่หมดเขต แต่ก็กดสั่งไม่ได้แล้ว (คนขายแจ้งว่าของหมด ขัดแย้งกับข้อสังเกตข้อ1 )
จากเรื่องนี้ทำให้เสียความรู้สึก เหมือนถูก LAZADA หรือ Huawei หลอกเลย สมัยนี้ทำตลาดกันแบบนี้ได้ด้วยเหรอ ทำการตลาดแบบนี้ไม่ไหวนะโฆษณาแล้วทำไม่ได้ จะทำไปทำไม ผมถือว่าเรื่องนี้เป็นหนึ่งใน customer touch point นะครับ ทำให้ผมรู้สึกไม่มั่นใจในการสั่งของผ่าน LAZADA หรือว่าใช้สินค้า Huawei ไปเลยครับ
จึงอยากจะเล่าแชร์ประสบการณ์ให้ทุกท่านฟังครับ
ในนี้มีข้อความที่ผมได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ที่ได้แจ้งว่าสินค้าที่จะจอง หมดแล้วให้ดูด้วยครับ ว่าเป็นเรื่องจริง
วันนี้เจอเรื่องเสียอารมณ์ LAZADA Huawei โฆษณาเกินจริง
https://www.lazada.co.th/products/pre-order-0-10-huawei-mate-20-x-6gb128gb-9-i263954323-s408749592.html?spm=a2o6z.10453683.52.1.769350775DgZMC&mp=3&spm=a211g0.store_hp.graphicOneImage_22506944.0
แต่บังเอิญพบเจอว่า LAZADA เปิดจองและมีโปรใหม่ของแถมที่ดีกว่า ที่แถม 5รายการรวมทีวี แถมประกันอีก2ปี จึงยิ่งสนใจ
ข้อมูลที่มา:จากเวป
https://www.bacidea.com/2018/10/huawei-mate-20-series-11970.html
พอเข้าไปดูใน LAZADA ตามlinkนี้ ก็พบว่าเป็นเรื่องจริง
https://www.lazada.co.th/products/pre-order0-10-huawei-mate20x-128gb-2-altron-led-tv-24-huawei-m-pen-band-3-pro-earphone-11060-26-4-i264389260-s410212119.html?mp=3&spm=a211g0.store_hp.graphicOneImage_22494136.0
แต่พบว่าผมกดสั่งจองไม่ได้ โดยได้พยายามสอบถามผู้ขาย ได้ข้อสรุปแจ้งว่าสิทธิ์จองเต็มหมดแล้ว
สิ่งที่สังเกตเห็นก็คือ
1.ซึ่งตามLink official Huawei เหมือนกัน (ที่แถมน้อยกว่า) แต่ทำไมยังมีการขายโดยให้สามารถเปิดจองได้ปกติ
https://www.lazada.co.th/products/pre-order-0-10-huawei-mate-20-x-6gb128gb-9-i263954323-s408749592.html?spm=a2o6z.10453683.52.1.769350775DgZMC&mp=3&spm=a211g0.store_hp.graphicOneImage_22506944.0
2.Link official Huawei เหมือนกัน (ที่แถมมากกว่า) ข้อมูลที่โฆษณา ไม่มีการระบุว่าสินค้าจะสั่งจองนั้นมีจำกัด แต่ระบุว่าสินค้าต้องจองภายใน 26ตค -4พย นี้เท่านั้น ปัจจุบันยังไม่ถึงเวลาที่หมดเขต แต่ก็กดสั่งไม่ได้แล้ว (คนขายแจ้งว่าของหมด ขัดแย้งกับข้อสังเกตข้อ1 )
จากเรื่องนี้ทำให้เสียความรู้สึก เหมือนถูก LAZADA หรือ Huawei หลอกเลย สมัยนี้ทำตลาดกันแบบนี้ได้ด้วยเหรอ ทำการตลาดแบบนี้ไม่ไหวนะโฆษณาแล้วทำไม่ได้ จะทำไปทำไม ผมถือว่าเรื่องนี้เป็นหนึ่งใน customer touch point นะครับ ทำให้ผมรู้สึกไม่มั่นใจในการสั่งของผ่าน LAZADA หรือว่าใช้สินค้า Huawei ไปเลยครับ
จึงอยากจะเล่าแชร์ประสบการณ์ให้ทุกท่านฟังครับ
ในนี้มีข้อความที่ผมได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ที่ได้แจ้งว่าสินค้าที่จะจอง หมดแล้วให้ดูด้วยครับ ว่าเป็นเรื่องจริง