True money wallet ถูกระงับ สาเหตุเนื่องจากมีการฝากเงินจากเซเว่นแล้วได้ทำการโอนผ่าน True money wallet เข้าบัญชี Prompt pay  ถี่ค่ะ สาเหตุที่ได้โอนเข้า Prompt pay เพราะว่าเงินจะเข้าบัญชีทันที แต่ถ้าโอนเข้าบัญชี ธนาคารจะต้องใช้เวลา 2-3 วัน และต้องเสียค่าธรรมเนียมด้วย หลังจากนั้นก็มีข้อความส่งมาแจ้งว่าให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตน และเบอร์โทรติดต่อเจ้าหน้าที่  หลังจากนั้นได้โทรกลับไปซึ่งโทรติดยากมากใช้เวลา 30 นาทีได้ พอเจ้าหน้าที่รับ ก็จะมีการแนะนำให้สมัครเป็นเพื่อนคู่ค้า โดยจะเสียค่าธรรมเนียมในการฝากเงิาเข้าเซเว่น ร้อยละ 2.5 ถ้าไม่เป็นเพื่อนคู่ค้า บัญชีจะถูกระงับ
หลังจากนั้น 1-2 วัน บัญชีได้ถูกระงับและมีเจ้าหน้าที่โทรมาแนะนำให้สมัครเป็นเพื่อนคู่ค้า โดยส่งเอกสารการสมัครมาทางE-mail และย้ำให้เราอ่านรายะเอียดทั้งหมดทุกแผ่นและส่งEMS กลับไป มีประมาณ7-8 หน้า เราว่ามันแปลกๆ จึงไม่ส่งกลับไปเพราะกลัวว่าจะมีผลผูกมัดกับตัวเรา
หลังจากนั้นเราก็ได้ลองการเอาเบอร์โทรอีกเบอร์ทำการสมัคร  True wallet อีกบัญชี ซึ่งบัญชีนี้เราตั้งใจว่าจะใช้ในการซื้อสินค้าในเซเว่นปกติ ซึ่งสมัครใช้ได้ประมาณ 3-4 วันหลังจากนั้นบัญชีถูกระงับโดยมียอดเงินในบัญชีใหม่300บาท แต่เจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ติดต่อกลับมาเลย เราเลยเกิดความสงสัยว่าถ้าหากบัญชี True wallet หลายๆบัญชีถูกระงับ คงจะเป็นเงินหลายบาท และคงจะมีหลายคนที่ไม่ได้ตามเรื่องเพราะว่าเบอร์โทรติดยากมาก 02-020-2353 จนคิดว่าโทรไปก็ไม่คุ้มค่ามือถือ เราอยากทรบว่ามีใครเป็นลักษณะคล้ายๆกับเราบ้างค่ะ