เรื่องมีอยู่ว่าผมได้เปลี่ยนเบอร์มือถือใหม่จาก 083160xxxx ไปเป็น 066129xxxx แล้วจะมาเพิ่มเบอร์ใหม่ใน iCloud ระบบแจ้งว่า incorrect verification code ทั้งๆที่ผมใส่ถูกแล้ว

        หลังจากนั้น (04/10/2018) ผมเปิดเคสไปหา Apple Customer Support (singapore) และ support remote มาเก็บข้อมูล หลังจากนั้นได้ข้อสรุปว่าเบอร์มือถือผมขึ้นต้นด้วย 66 ดันไปตรงกับ zip country code +66 ทำให้ระบบมองว่าเป็นเลขเดียวกัน ทำให้ไม่สามารถเพิ่มเบอร์ใหม่ได้ ?? จนท.ก็บอกให้รอให้ทางวิศวกรแก้ไขปัญหา

       หลังจากนั้นก็ได้รับการติดต่อกลับจาก Support มาเรื่อยๆ และขอเก็บข้อมูล ทั้งหน้า screen shot ที่ระบบฟ้อง incorrect verification code และทำ record screen อีกรวมไม่ต่ำกว่า 3 รอบ จนท.แจ้งว่าทางวิศวะกรต้องการเวลาที่เกิดปัญหา รูปที่ขอไปประมาณนี้ครับ




       จนวันนี้ จนท. โทรมาหาผมอีกครั้งและได้คำตอบเดิมว่ายังแก้ไขไม่ได้ และต้องการให้ผม capture ภาพนิ่งและ record screen ตอนเกิดปัญหา เพื่อส่งให้ Apple อีกครั้ง.... ซึ่งผมว่ามันหลายรอบมากแล้ว

ตั้งแต่วันแรกจนวันนี้เกือบๆ 1 เดือนเต็ม Apple ยังแก้ไขปัญหานี้ไม่ได้ และยังขอข้อมูลเดิมๆซ้ำๆ ซึ่งผมก็ไม่แน่ใจว่า วิศวะกร Apple ทำอะไรอยู่....???
ผมว่าเบอร์ที่ขึ้นต้นด้วย 066 ในประเทศไทยก็น่าจะมีไม่น้อย เพื่อนๆท่านใดเคยเจอปัญหาเหล่านี้มั้ยครับ ช่วยแชร์ทีครับ ขอบคุณครับ