โทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟน ของผมใช้ Samsung Galaxy core prime

เมื่อก่อนนี้ ไม่ได้เป็นปัญหานี้
อยู่มาวันหนึ่ง เมื่อปลายเดือน ก.ย.  2561
ผมเข้า e-mail ( hotmail , gmail ) เพื่อจะเลือกคัด บางรูปที่อยู่ใน โทรศัพท์มือถือเพื่อ attach files ส่ง e-mail  โดยเข้าไปที่ app  รูปภาพ แล้วระบบแจ้งว่า ต้อง update , ผมจึง update

หลังจากนั้นก็เกิดปัญหา
พอเข้า e-mail (ทั้ง hotmail และ gmail มีปัญหาเดียวกัน ) เมื่อเลือกแนบ files โดย เข้าไป app  รูปภาพ เพื่อเลือก รูปบางรูป  (จากรูปในอัลบั้มที่มีทั้งหมดหลายพันหรือถึงหมื่นรูป ) tick เลือกประมาณ  10  กว่ารูป เพื่อ attach as copy แต่ปรากฏว่า รูป attach ติดเพียง  1 รูป พอต้องการจะ attach รูปที่ 2 ก็ต้องกลับไปเลือกหาใหม่จากอัลบั้มที่มีอยู่นับพัน-หมื่นรูป และถึงแม้ว่า  tick เลือกหลายรูป ก็ attach ติดเพียงรูปเดียวเป็นรูปที่ 2   ถ้าต้องการ รูปที่  3 ก็ต้องทำแบบเดียวกันนี้อีก

ซึ่งเมื่อก่อนที่จะเกิดปัญหา  ผมสามารถเข้าเลือกรูปในอัลบั้ม (tick) เลือกคราวละ 20 กว่ารูป แล้ว attach ไปกับ e-mail  ทั้ง 20 กว่ารูปนั้น พร้อมกันไดั


ใครทราบวิธีแก้ปัญหานี้ได้ ช่วยชี้แนะด้วยครับ

ขอบคุณครับ