สวัสดีค่ะ เรามีปัญหากับการจ่ายค่าโปรแกรม Adobe
เมื่อเดือนกรกฎาคม เราซื้อ Adobe Premiere Pro มาแบบ Monthly Plan ค่ะ
จ่ายด้วยบัตรเครดิต UOB เราเข้าใจว่า Monthly Plan คือการจ่ายแบบเดือนเดียวและไม่มีสัญญาผูกมัดใช่ไหมคะ

บิลครั้งแรกที่เรียกเก็บมาเมื่อเดือน กันยายน จำนวนเงิน 1,069 บาท
เราคิดว่า จ่ายครั้งนี้ครั้งเดียวคือจบแล้ว เพราะเราใช้งานโปรแกรมแค่เดือนเดียวค่ะ

แต่ปรากฏว่าเมื่อสักครู่นี้มีบิลเรียกเก็บอีกจำนวน 1,069 บาท
และตัวโปรแกรมเองก็ยังใช้ได้ เราเลยสงสัยว่าเราซื้อแบบ Monthly Plan มา แล้วทำไมถึงมีการเรียกเก็บเป็นรายเดือนคะ

รบกวนผู้รู้ช่วยอธิบายหน่อยนะคะ และต้องติดต่อยกเลิกยังไงได้บ้าง
ขอบคุณค่ะ