เราได้จ่ายบัตรเครดิตscb ผ่านทาง แอพ KTB แต่เราใส่หมายเลขหน้าบัตรเครดิตผิด ใส่เป็นหมายเลขบัตรของกรุงไทย แต่ในช่องธนาคารใส่ธนาคารไทยพาณิชย์ แล้วยอดก็หักจากบัญชีไปแต่ทางบัตรscbยังไม่ได้รับยอด

เราติดต่อไปทาง callcenter ทั้งสองธนาคารแล้ว โทรไปที่แรกที่ KTB เจ้าหน้าที่บอกว่าให้ติดต่อที่SCB เพราะในช่องที่เลือกธนาคารเราใส่ธนาคารไทยพาณิชย์ยอดจะอยู่ที่ไทยพาณิชย์

เราจึงโทรไปที่ไทยพาณิชย์ ทางไทยพาณิชย์บอกว่าต้องติดต่อทางกรุงไทยเพราะเป็นเจ้าของแอพ

แล้วอย่างนี้ยอดที่เราโดนหักไปจากบัญชีเราจะตามได้ที่ไหนคะ ยอดที่หักไปนี้จะอยู่ที่กรุงไทยหรือไทยพาณิชย์

ขอคำชี้แนะด้วยค่ะ ตัวเราเองก็ผิดที่ไม่ตรวจสอบให้ดีก่อนที่จะจบการทำรายการ ขอบคุณทุกท่านสำหรับคำแนะนำค่ะ