ตอนนี้ต้องการใช้โปรแกรม microsoft word ค่ะ แต่ตอนนี้ตัวโปรแกรมที่มีมากับเครื่องใช้ไม่ได้ มันขึ้นว่า unlicensed product  กะว่าจะโหลดใหม่ในเว็บ ต้องลบโปรแกรมเดิมไหมคะ