เรียนเจ้าหน้าที่ KTB8989  ครับ

พบปัญหา เว็บ E-Studentloan   เมื่อกดลืมรหัสผ่าน  ทำการกรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว  

หน้า Security Request  ไม่แสดง Ref. code  และ  เมื่อกรอกข้อมูล ตัวเลขที่ได้รับผ่านทางอีเมล  ก็จะแจ้งว่า TOP ไม่ถูกต้อง


แต่  หากกด Request New TOP  เพื่อให้ส่งรหัส TOP ใหม่  ก็จะแสดง Ref. Code  กับ Email  ขึ้นมาให้ทันที  


เมื่อใส่รหัส TOP  แล้วกด Confirm TOP   เรียบร้อย  ก็จะมี Email แจ้ง รายละเอียด รหัสผ่าน มาให้ครับ

รายละเอียด คอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน  

- Windows 10 Pro Version 1809  

- เว็บเบราว์เซอร์ ที่ใช้เข้าเว็บ คือ  Google Chrome เวอร์ชั่น 70.0.3538.77 (Official Build) (64-bit)

รบกวนเจ้าหน้าที่ KTB8989  ช่วยดำเนินการแจ้งฝ่ายที่เกี่ยวข้องให้ด้วยครับ  

ขอบคุณครับ