ช่วยด้วยคะ ดิฉันซื้อ Nokia 7 plus ในราคา 13,900 บาท จาก Jmartstore.com ในวันที่ 23กรกฏาคม 2061 นับจากวันนั้นก็ประมาณสามเดือนที่ใช้งานได้ปกติ ซึ่งในช่วงเวลานี้ไม่มีการตกกระแทกใดๆ, และแล้ว วันที่ 22 ตุลาคม 2016 ดิฉันก็ทำกิจวัตประจำวันภายในบ้านปกติ วางมือถือไว้บนโต๊ะ (แบตก็ยังคงมีเกือบ 70%) พอดิฉันว่างก็มาหยิบมืถือจะเช็คอีเมล แต่มันกลับดับ ดิฉันกดปุ้มเปิดยังไงก็ไม่ทำงาน ลองชาร์จแบตทิ้งไว้หลายชั่วโมง ก็ยังตายสนิท. ดิฉันควรทำยังไงดี ถ้าเป็นไอโฟนก็พอจะรู้ว่าส่งไปที่ iPhone store แต่ โนเกีย ดิฉันก็ไม่แน่ใจว่ามีการประกันเครื่องภายในหนึ่งปีเหมือนกันหรือเปล่า หรือ ต้องส่งซ่อมเองที่ไหนอย่างไร, ลองส่งอีเมล์ภาษาอังกฤษแจ้งปัญหาที่เว็บของโนเกีย ผ่านมา 24 ชม ก็ยังไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ. หากใครพอจะทราบ ช่วยชี้แนะด้วยนะคะ. ขอบคุณคะ