เนื่องจากเมื่อ วันอาทิตย์ที่ 21 ตุลาคม ที่ผ่านมา เราได้ใช้บริการรถขนย้ายของ The Lorry เพื่อย้ายบ้านให้แม่ค่ะ (เรากับแม่อยู่คนละจังหวัดกัน เลยไม่ได้อยู่ตอนที่พนักงานขนของมาค่ะ เพิ่งตามมาทีหลัง) จริงๆ แล้วเราจองไว้เมื่อวันเสาร์ตอน 10 โมงเช้า แต่เนื่องจากไม่มีรถ บ.จึงติดต่อมาเพื่อขอเลื่อนเป็นวันอาทิตย์แทน ซึ่งเราก็โอเค เพราะว่าไม่ได้รีบมากอะไรขนาดนั้น

          พอวันอาทิตย์ พนักงานขนของมาไวดีค่ะ มาก่อนเวลานัดครึ่งชม. แต่เกิดปัญหานิดหน่อย น่าจะเกิดจากการประสานงานที่ไม่ดี พนักงานบอกว่าไม่ได้เตรียมอุปกรณ์ถอดประกอบเฟอร์นิเจอร์มา เพราะว่าเราไม่ได้ซื้อบริการไว้ 6,000 นั่นคือค่าขนส่งอย่างเดียว แต่จริงๆ คือเราซื้อบริการเสริมถอดประกอบเอาไว้แล้วค่ะ เตียง 2 ตัว ราคาตัวละ 600 บาท ตู้เสื้อผ้า 2 ตัว ตัวละ 1,300 บาท ซึ่งแม่เราก็พยายามคุยว่าเราซื้อไว้แล้ว แต่พูดยังไงพนักงานก็ไม่ยอมค่ะ พยายามจะยกเตียงออกมาทั้งแบบนั้น จนเตียงได้รับรอยถลอกมาใหญ่มาก สุดท้ายจึงยอมถอดประกอบ โดยใช้แค่ไขขวงที่มีอยู่




          เนื่องจากพ่อกับแม่ยุ่งๆ อยู่กับการขนย้ายของเล็กๆ เข้าบ้านกัน เลยไม่ได้ขึ้นไปดูตอนพนักงานประกอบตู้ ก็เลยออกมาเป็นแบบนี้ แต่ก่อนหน้านั้นก็น่าจะเห็นว่าตู้มันประกอบมายังไง ทำไมถึงประกอบมาได้มั่วขนาดนี้ และน่าจะรู้ว่าประกอบผิด แต่ก็ไม่ได้แก้ไขอะไร ปล่อยทิ้งไว้สภาพนั้น เราเองก็มีส่วนผิดด้วยที่ไม่ได้คอยดูอยู่ตลอด แต่ก็ไม่คิดว่ามันจะออกมาแย่ขนาดนี้

          สุดท้ายนี้ ที่เราออกมารีวิว ก็เพราะอยากให้คุณปรับปรุงการบริการให้ดีขึ้นกว่านี้ค่ะ จะได้ไม่มีใครต้องพบเจอประสบการณ์แบบเราอีก