ขอระบายหน่อยครับ

เรื่องมีอยู่ว่า ผมโทรไป call center True เพื่อให้มาติดตั้งเน็ตในคอนโด (ซึ่งทางนิติ ก็แจ้งมาว่า "คอนโดเรามีสัญญากับทรูมูฟ ใช้ได้แค่ค่ายนี้เท่านั้น") ผมเลยนัดวันติดตั้งเสร็จสัพ..

พอถึงวันนัดติดตั้ง ช่างดันบอกว่าติดตั้งไม่ได้?? บอกให้ผมไปติดตั้ง 3BB แทน??  คืออะไรครับ??

ผมเลยกลับไปสมัครที่ศูนย์ True เพื่อที่จะไปดำเนินการติดตั้งอีกครั้ง พนักงานแจ้งว่าติดตั้งได้ แต่คู่สายเต็ม ต้องรอให้คนไปเช็คอีก 3-4 วัน แค่ไปเช็คยังต้องรอหลายวัน) และไม่รู้ด้วยว่าจะติดตั้งให้ผมได้ไหม... ไม่ Pro มากๆ

สรุปผมต้องทำยังไง ถึงจะติดตั้งได้ครับ??