รบกวนสอบถามครับ
เนื่องจากจะเล่น PS4 แต่เชื่อมต่อ PSN ไม่ได้จึงไม่สามารถ update อะไรได้เลย ซึ่งได้สอบถามไปยังผู้ให้บริการ internet xxx call center ได้คำตอบคือ
- ทาง Sony น่าจะทำการ block IP address ที่เป็นแบบ pool ซึ่งต้องให้ลูกค้าทำการปิด/เปิด router จนกว่าจะเจอ IP address ที่ยังไม่ถูก block เพราะทุกครั้งที่เชื่อมต่อจะ random IP address ใหม่ทุกครั้ง
- ทาง package internet ที่สมัครเป็นแบบ pool ต้องสมัคร package แบบ private ถึงจะใช้งานได้ แต่ตอนนี้ทาง xxx ไม่มี private เนื่องจาก IP address ที่มีอยู่เต็มแล้ว
สรุปคือ
1. ผู้ให้บริการ internet รายนี้ไม่สามารถให้บริการเพื่อใช้สำหรับการเล่น PS4 ใช่หรือไม่?
2. การที่จะเล่น PS4 โดยใช้เครือข่าย xxx ต้องปิด/เปิด router แบบนี้ทุกครั้งจริงหรือไม่?
3. ตอนสมัคร package ได้มีข้อมูลอะไรที่บอกว่า package ที่จะสมัครจะใช้ IP address รูปแบบ pool ซึ่งจะมีผลกระทบ/ปัญหาในการใช้งานด้านไหนบ้างหรือไม่?
4. การไม่ระบุข้อจำกัด และนำเสนอ package ที่น่าสนใจเพื่อดึงลูกค้าเข้าใช้บริการแบบนี้เข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภคหรือไม่?
PS4 เชื่อมต่อ PSN ไม่ได้
เนื่องจากจะเล่น PS4 แต่เชื่อมต่อ PSN ไม่ได้จึงไม่สามารถ update อะไรได้เลย ซึ่งได้สอบถามไปยังผู้ให้บริการ internet xxx call center ได้คำตอบคือ
- ทาง Sony น่าจะทำการ block IP address ที่เป็นแบบ pool ซึ่งต้องให้ลูกค้าทำการปิด/เปิด router จนกว่าจะเจอ IP address ที่ยังไม่ถูก block เพราะทุกครั้งที่เชื่อมต่อจะ random IP address ใหม่ทุกครั้ง
- ทาง package internet ที่สมัครเป็นแบบ pool ต้องสมัคร package แบบ private ถึงจะใช้งานได้ แต่ตอนนี้ทาง xxx ไม่มี private เนื่องจาก IP address ที่มีอยู่เต็มแล้ว
สรุปคือ
1. ผู้ให้บริการ internet รายนี้ไม่สามารถให้บริการเพื่อใช้สำหรับการเล่น PS4 ใช่หรือไม่?
2. การที่จะเล่น PS4 โดยใช้เครือข่าย xxx ต้องปิด/เปิด router แบบนี้ทุกครั้งจริงหรือไม่?
3. ตอนสมัคร package ได้มีข้อมูลอะไรที่บอกว่า package ที่จะสมัครจะใช้ IP address รูปแบบ pool ซึ่งจะมีผลกระทบ/ปัญหาในการใช้งานด้านไหนบ้างหรือไม่?
4. การไม่ระบุข้อจำกัด และนำเสนอ package ที่น่าสนใจเพื่อดึงลูกค้าเข้าใช้บริการแบบนี้เข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภคหรือไม่?