ใครมีความรู้เรื่องตำแหน่ง customer service engineer, production supervisor, production/process engineer ช่วยผมหน่อยครับ

กำลังหางานครับ ไม่ค่อยเข้าใจหน้าที่หลักๆของตำแหน่งที่ถามครับใครมีประสบการณ์หรือพอรู้ช่วยแชร์ให้ผมหน่อยครับอมยิ้ม33

1.customer eng นี เท่าที่ผมทราบคือดูแลลูกค้า และประสานงานทุกอย่าง กับทุกแผนกเลยใช่ไหมครับ ซึ่งมันต่างจาก sales engineer ไหมครับ แล้วเรตเงินเดือนเทียบกับ production sup ตำแหน่งไหนมากกว่าครับ

2.production sup กับ production eng กับ process eng ต่างกันไหมครับ ถ้าต่างกันตำแหน่งไหนทำหน้าที่หลักๆตรงไหนบ้างครับ เรตเงินเดือนต่างกันไหม

ปล. ถ้าเป็นไปได้อยากทำในอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ครับ กับยานยนต์ยิ้ม
ปล.2 เคยเปิดคำถามที่ 2 ใน pantip เหมือนกัน แต่ก็ยังงงๆเพราะแต่ละความเห็นตีกันหมด อย่าด่าว่าผมไม่หาข้อมูลมาเองเลยนะครับร้องไห้
ขอบคุณครับ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
เราเห็นด้วยกับคุณคห.ข้างบน ว่าจริงๆแล้ว แต่ละงานน่าจะขึ้นกับjob descriptionมากกว่าชื่อตำแหน่งนะคะ
ส่วนคร่าวๆถ้าเอาตามความคิดเราก็ประมาณตามด้านล่าง

1.เรื่องชื่อตำแหน่ง

-customer eng: เราว่าต้องดูรายละเอียดอีกทีนะว่าสรุปตัวงานเป็น customer support eng/service eng/technical eng/sales eng ฯลฯ
ถ้าเป็นสามอันแรกที่เราลิสต์มา เราว่าน่าจะไปในทางช่วยกันแก้ปัญหาให้ลูกค้าในตัวสินค้าเรา ช่วยให้ระบบเขาดีขึ้นโดยสินค้าเรา เป็นคนที่ลูกค้าจะปรึกษาได้ ถามได้ตอบได้ อะไรแบบนี้ฮ่าๆ ส่วนถ้าเป็นเซลล์ก็คิดว่าจะมีเรื่องยอดขายมาเกี่ยวด้วยค่ะ
ส่วนเรื่องการประสานงาน คิดว่าขึ้นกับบริษัทนะคะว่าใครต้องคุยกันแผนกไหนบ่อยๆบ้าง สมมุตว่าเป็น customer support eng พอคุยกับลูกค้ามาเยอะๆ อาจจะได้คุยกับพี่ๆทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อช่วยกันทำให้สินค้าเราอ่ะปรับปรุงดีขึ้น พอปรับปรุงแล้วอาจไปคุยเรื่องแผนขายกันกับฝ่ายการตลาด หรืออาจพ่วงไปยังฝ่ายขายเพื่อติดตามผล อะไรแบบนี้

- production sup/production eng: คิดว่าสองอันนี้เหมือนกันนะโดยส่วนตัว ยังไงคือตำแหน่งนี้ได้เกี่ยวข้องกับพี่ๆteam memberผลิตแน่นอน แต่จะผลิตส่วนไหนก็น่าจะแล้วแต่องค์กร แล้วแต่แผนกงานนะคะ

-process eng: เราคิดว่า น่าจะเกี่ยวกับการปรับปรุงระบบการผลิตให้ดีขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น จะทำอย่างไรให้product Aใช้เวลาผลิตน้อยกว่าที่เป็นอยู่ ณ ปัจจุบัน หรือถ้าชิ้นงานเสียมันเยอะ คุณจะเอาเครื่องจักรหรือระบบอะไรมาแก้ได้ไหม ให้ไลน์ผลิตมันดีขึ้น lossน้อยลง ละมั้ง5555

2.เรื่องเงินเดือน

-ความเห็นเรา เราว่าเรทเงินเดือนถ้าบริษัทเดียวกัน สถานที่ทำงานเดียวกัน จบใหม่น่าจะเริ่มต้นที่เท่ากันน้า (มั่วเอา)

-แต่เราคิดเอาเองนะ ว่า production sup คุณน่าจะประจำโรงงาน จะมีค่าเพิ่มเติมจากฐานเงินเดือนตรง ค่าตจว. ค่าที่พัก และอาจได้อยู่ทำOTคุมไลน์ผลิตเผื่อมีปัญหาบางโอกาสและได้เงินเพิ่มจากตรงนั้น555555

-ส่วน customer eng เราว่าจบใหม่อาจจะภาพไม่ชัด แต่ทำไปสักพัก ถ้ามีงานเฉพาะด้านที่ถนัดหรือมีภาษาที่สามสี่ห้า น่าจะเรียกเงินเดือน เวลาย้ายงานได้ราคาน่ารักขึ้นนะคะ เช่น ทำสายยานยนต์สักสามปี คุณย้ายงานไปบริษัทสายยานยนต์ใหม่ที่อาจเป็นคนส่งชิ้นส่วนให้ที่เดิมของคุณ เราว่าก็น่ารักดีนะ 555555555

-sales eng เราว่าอาจจะเพิ่มเท่ากัน แต่ตำแหน่งนี้อาจจะมีพวกคอมมิชชัน ค่าอินเซนทีฟ บลาๆ หรืออาจไม่มี และอาจจะช่วยเพิ่มในส่วนค่าน้ำมัน ค่าบำรุงรถอะไรก็ว่าไป (มั้งนะ5555)

3.เรื่องประเภทอุตสาหกรรม

-เราคิดว่า อุตสาหกรรมอิเลกทรอนิกส์และยานยนต์   สองประเภทนี้น่าจะฐานเงินเดือนไม่เท่ากันนะคะ เขาน่าจะมีสหภาพแรงงานเขาอยู่ ทำให้ระบบโครงสร้างเงินเดือนมันจะเท่าๆกันมากน้อยต่างกันไม่มากในบริษัทที่เกี่ยวกับอุตสาหกรรมนั้นๆ แต่พอเป็นสองอุตสาหกรรม เราเดาไม่ถูก5555

-เราว่ายานยนต์น่าจะได้มากกว่าอิเลกทรอนิกส์นะ แต่เอาจริงๆ ก็ต่างกันตามสัญชาติบริษัทด้วย ระบบของบริษัทไทย จีน ญป เกาหลี ยุโรป ก็น่าจะต่างกันนะคะ

ปล.เราเดาสุ่มจากคหสต.ล้วนๆนะ ผิดถูกยังไงรบกวนผู้รู้มาชี้แจงและให้อภัยด้วยนะคะ555555555
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่