ช่วยทีค่ะ EBAY ได้ของไม่ตรงตามสเปค ขอคืนเงิน แต่คนขายไม่ซื้อ Return Shipping Label ให้

ช่วยทีค่ะ EBAY ได้ของไม่ตรงตามสเปค ขอคืนเงิน แต่คนขายไม่ซื้อ Return Shipping Label ให้ และได้รับแจ้งว่าเราต้องส่งของกลับไปหาผู้ขายก่อนวันที่ 18 นี้ ไม่งั้นจะยกเลิกการคืนเงิน จึงติอต่อผู้ขายว่าขอ Return Shipping Label ด้วย แต่ผู้ขายบอกให้ส่งของมาเลยแล้วค่อยแจ้งค่าส่งมา เค้าจะคืนผ่าน PAYPAL ภายหลัง ตอนนี้ควรทำอย่างไรคะ ถ้าไม่ใช้  Return Shipping Label จะได้เงินค่าส่งคืนจริงหรือเปล่าคะ ขอบคุณมากนะคะ



แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
คุณมี 2 ทางเลือก
1. เก็บหลักฐานการส่งลงทะเบียนคืน, ค่าใช้จ่าย แนบไฟล์ตอบกลับไป บอกกำหนดวันให้เขาจ่ายค่าส่ง
บอกกำหนดวัน ที่คุณจะยกระดับข้อพิพาท หากไม่ได้รับค่าส่งคืน
2. ตรวจสอบค่าส่งกลับ ยืนยันกับผู้ขายว่าจะต้องการค่าส่งกลับภายในวันไหน จะยกระดับข้อพิพาทวันไหน จะระงับการจ่ายเงินวันไหน

เวลามีปัญหาในอีเบย์ถ้าไม่อยากเสียเปรียบเราควรเป็นฝ่ายเสนอทางเลือกให้ผู้ขายครับ
ต้องบอกให้คนขายรู้ว่า เราต้องการให้แก้ปัญหาอย่างไร บอกขั้นตอนของเราว่า จะดำเนินการอะไรต่อไป จะทำเมื่อไรวันไหน

กรณีแบบนี้ หลังจากติดต่อผู้ขายแล้วผมไม่เคยส่งคืนเลย บางรายก็คืนเงินมาจากอีเบย์ ไม่ใช่คืนมาจากคนขาย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่