รบกวนขอคำปรึกษาค่ะ
พอดีเพื่อนที่ทำงานมีความกลุ้มใจมากเรื่องที่จอดรถในอพาร์ทเม้นท์ และเราไม่สามารถให้คำปรึกษาได้ จึงมาขอความคิดเห็นจากเพื่อนๆพี่ๆในนี้ค่ะ

เพื่อนเช่าอพาร์ทเม้นท์รายเดือนอยู่ค่ะ และในสัญญาเช่า มีการเช่าที่จอดรถด้วย เดือนละ 1,500 บาท และมีค่าส่วนกลาง เดือนละ 300 บาท
แต่เพื่อนมีปัญหาคือที่จอดรถไม่พอค่ะ โดยหอนี้จะมี รปภ.ตอนกลางคืน แต่พอ 6 โมงเช้าก็ไม่มี รปภ.คอยดูแล
เพื่อนทำงานดึกกลับมาถึงที่พักประมาณ 07.30 น. ที่จอดรถจะเต็มหมด ไม่มีที่จอด มีปัญหาแบบนี้หลายครั้งมาก
ก็แก้ปัญหาโดยการโทร.หาคนดูแลหอ ให้มาไล่คนที่ไม่เสียเงินค่าที่จอดรถ แต่ก็มาจอดมั่วๆ เป็นแบบนี้มาหลายครั้งมาก

จนล่าสุดไม่มีที่จอดอีกและติดต่อใครไม่ได้ เพื่อนจึงจอดหน้าหอข้างกำแพงหอ แต่โดนตำรวจมาล็อคล้อ เสียค่าปรับ 500 บาท
จึงอยากปรึกษาดังนี้ค่ะ

1.สามารถเรียกร้องอะไรจากเจ้าของอพาร์ทเม้นท์ได้หรือไม่ เพราะจ่ายเงินค่าที่จอดและค่าส่วนกลางทุกเดือน แต่กลับไม่มีที่จอด และไม่มีคนดูแล
เรื่องที่จอดรถ ปล่อยให้คนนอกและคนที่ไม่จ่ายเงินมาจอดได้
2.สามารถร้องเรียนไปที่หน่วยงานใดได้บ้าง ในกรณีที่เจ้าของอพาร์ทเม้นท์เพิกเฉย ไม่สนใจแก้ไขปัญหา

ขอบคุณสำหรับข้อมูลและคำชี้แนะนะคะ