วันนี้น้องพาแม่ไปตรวจสุขภาพตามนัดที่ รพ.รามา.แม่ป่วยเป็นมะเร็งเต้านมรักษาที่นี่มา 10 ปีแล้ว หมอจะนัดตรวจทุก 6 หรือ 1 ปี ทำสิทธิจ่ายตรงไว้ ไม่เคยต้องเสียตังค์ วันนี้ไปตรวจตามนัด รพ.เรียกเก็บเงิน 500 ค่าเจาะเลือด  ไปถามห้องเก็บเงิน 2 ครั้ง บอกว่าใช้สิทธิจ่ายตรงและมาตามนัด...เค้าตอบว่าต้องจ่าย แต่ไม่อธิบายใดๆ เลยไม่เข้าใจว่าทำไมต้องจ่ายในเมื่อเราทำจ่ายตรงไว้ และตลอด 10 ปี ที่รักษาเราก็ใช้สิทธิจ่ายตรงมาตลอด