เรื่องมีอยู่ว่า ผมใช้มือถือ Samsung Galaxy Note 8 แล้วอยู่ดีดี จอก็ดับไป เครื่องมีปัญหาเมื่อวันที่ 2 ตุลาคม 2561 ผมเลยมาเล่นผ่าน Samsung Dex แทน มันได้ปกติดีครับ ถึงหน้าจอจะร้าวอยู่ 3 เดือน แล้ว ไม่เคยมีปัญหาอะไรด้วย พออัปเดทเฟิร์มแวร์ได้ไม่กี่วัน ถ่ายรูปอยู่ดีดี หน้าจอเปลี่ยนเป็นแสงสีเหลืองแล้วดับไปเฉยๆ
**พอไปหาช่างที่ศูนย์ ดันบอกว่าเปิดเครื่องไม่ติด บอร์ดพัง ต้องเปลี่ยนบอร์ด แบต จอ ในราคา 13000+ (จอร้าวผมทราบว่าประกันจอไม่เกี่ยวกับส่วนของตัวเครื่อง มันเป็นสิทธิ์ของลูกค้าที่จะเปลี่ยนจอหรือไม่ แต่ประกันตัวเครื่องใช้ยังไม่ถึงปีด้วยซ้ำ ) ทำไมพนักงานไม่แยกแยะเนอะ ว่าประกันตัวเครื่องยังไม่หมด ** แต่เรื่องจอร้าวมันก็น่าจะคนละส่วนกัน ผมเข้าใจแค่ว่า หากจอร้าว หรือแตก คงไม่ได้รับประกันเฉพาะจอเท่านั้น ส่วนตัวเครื่องก็น่าจะยังอยู่ในประกัน ใช้ของราคาแพงๆ เวลาเป็นอะไรนิดหน่อย ต้องจ่ายเป็นเท่าตัวเลย เซงมากครับ กับบริการแบบไม่เยียวยาลูกค้าเท่าไร ประกันหมด มกราคม 2562