ผมซื้อรถยนต์กระบะหัวปลาดุกมาได้สามปี แต่รถเพิ่งครบระยะ 100000 กิโลเมตร เมื่อธันวาคมปี 2560 ก็เข้ารับบริการเปลี่ยนอะไหล่จากศูนย์แถวสุขุมวิท หน้ากรมอุตุ (ย้ำว่าของศูนย์ใหญ่) เปลี่ยนให้ แต่มาเกิดเรื่องวันที่ 10 กันยายน 2561 (ผ่านไป 9 เดือน) ปรากฎว่า ตอนขับอยู่บนถนนสายพานเกิดขาดทันที และตีเข้าห้องเครื่องทำให้ฝาหน้าส่วนบนเสียหาย (ตามที่ได้รับแจ้งจากศูนย์ที่เข้ารับบริการ) เบื้องต้นทางศูนย์ใหญ่แจ้งว่ายังหาสาเหตุที่สายพานขาดไม่ได้และต้องกลับญี่ปุ่น รอให้ช่างและผู้ผลิตเป็นคนตอบ ส่วนตอนนี้รถก็นอนรอเปลี่ยนอะไหล่ไปแบบไม่มีกำหนด โดยทางศูนย์แถวสุขุมวิทก็โยนเรื่องไปมาบอกว่าซ่อมได้แน่นอน



เคยมีใครเจอเหตุการณ์แบบนี้ไหมครับ มีวิธีแก้ไขยังไง และสามารถทำยังไงได้บ้างเพื่อปกป้องสิทธิของตัวเอง

ปล. หลังจากเปลี่ยนอะไหล่ที่เสียหาย ศูนย์จะรับประกันแค่ 6 เดือน หรือ 10000 กิโลเมตร  มันใช่เหรอฮ่ะ?