เราได้สมัครใช้ Thanachart Connect ที่เป็น Mobile Banking Application ไว้ ซึ่งทุกครั้งที่ถอนเงินผ่านตู้ ATM ก็จะมีแจ้งเตือนมาตลอด แต่พอเมื่อเช้าเปิดดูในแอพกลับหักเงินไป 250 โดยที่ไม่แจ้งว่าเป็นค่าอะไร (แต่ไม่มีการแจ้งเตือนว่าหักไปเท่าไหร่ เราดูจากยอดคงเหลือเอง) เลยอยากทราบว่าปกติถ้าหักเงินไปอย่างนี้ ไม่ต้องแจ้งลูกค้าเหรอคะ ถึงแม้จะไม่ได้เป็นจำนวนเงินที่เยอะ แต่เราก้อยากทราบรายละเอียดค่ะ
สอบถามหักเงินของธนาคารธนชาต