วันนี้ผมใช้บัตร ktb travel card ที่ ฮ่องกง แล้วมีปัญหา คือ ผมไปซื้อยาแก้ไขแล้วลองจ่ายด้วยบัตร ทางร้านให้ใส่รหัสผ่าน 1 ครั้ง ทางร้านบอกว่าไม่สามารถชำระเงินได้ ผมก็เข้าแอพของ ktb netbank เพื่อดูการชำระเงิน ก็ไม่มีประวัติการจ่ายเงิน

เลยจ่ายเงินสดให้ทางร้านขายยา

พอถึงช่วงดึกผมลองเข้า ktb travel card มาเปิด app ดูปรากฎว่ามีการตัดเงินไปซ้อนกัน 2 ครั้ง ดังรูป
https://www.picz.in.th/images/2018/10/02/hBSJTz.jpg

สิ่งที่โปรแกรมทำงานผิดพลาด
- ผมกดรหัสผ่าน 1 ครั้ง แต่เครื่องตัดบัตรสามารถตัดยอดซ้ำกันได้ถึง 2 ครั้ง ในระยะเวลา 2 นาที หากช่วงสองนาทีนี้ร้านอื่น ๆ ลองรูดบัตรมากขึ้นผมเข้าใจว่าก็สามารถรูดเงินออกตามจำนวนที่รูด
- ผมเข้า แอพทันทีที่ทางร้านแจ้งว่าไม่สามารถชำระเงินได้ โดยระบบ server การตอบกลับช้ามาก มีระบบฐานข้อมูลที่ไม่ดี ควรใช้ระบบฐานข้อมูลดี ๆ อย่างเช่น oracle จะดีกว่า หรือหากใช้ oracle อยู่ ควรเปลี่ยนคนดูแลระบบโปรแกรม และพัฒนาองค์ความรู้ให้ภายในแผนก จากผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการยอมรับในระดับนานาชาติ เพื่อองค์กรของท่านจะมีลูกค้ามากขึ้น

หากจำนวนเงินที่เยอะมากขึ้น ผมมั่นใจมากระบบท่านก็ทำงานผิดพลาดเช่นกัน ผมไม่อยากให้ประชาชนคนอื่น ๆ มาเจอแบบผม

สรุป
- บัตรนี้ไม่ปลอดภัยในการใช้งานทางการเงินสำหรับผม
- ผมขอเงินคืนในส่วน 98hkd เพราะระบบท่านไม่มีตรวจสอบการซ้ำซ้อน จากการใส่รหัสผ่านแค่ครั้งเดียว
- ส่วน 98hkd ครั้งที่ระบบทำงานล้าช้า ผมขอคืนเช่นกัน

ขอบคุณครับ

#KtbTravelCard #ktb #travelcard #debitcard #visa #ฮ่องกง #hk #hongkong #ธนาคาร #กรุงไทย #ธ.กรุงไทย #krungthai