คือเราไลฟ์ขายของในเฟสบุ๊ค แล้วลูกค้าทุกคนไม่สามารถทักแชทเรามาได้ค่ะ คือลูกค้าบอกว่าปุ่มข้อความที่เป็นรูปเมสเสนเจอร์หน้าเฟสเราขึ้น แต่กดไม่ได้ (นึกภาพตามนะคะว่าปุ่มเพิ่มเพื่อนเป็นสีเข้ม ปุ่มกดติดตามเป็นสีเข้ม แต่ปุ่มข้อความเป็นสีอ่อนซึ่งกดไม่ได้) ต้องเป็นเพื่อนกันก่อนถึงจะทักมาได้ มันมีวิธีแก้ไหมคะ รบกวนด้วยค่ะ