สวัสดีครับ
ผมขออนุญาต ปรึกษา เนื่องจากผมและครอบครัว ได้จองการเดินทางโดยสายการบิน airasia จำนวน 9 ที่นั่ง
ขาไปวันที่ 3/01/2019 จาก หาดใหญ่ ไป เชียงใหม่

และ ขากลับ วันที่ 8/01/2019 จากเชียงใหมา ใา หาดใหญ่
สำเร็จเมื่อวันที่ 10/07/2018

แต่ทาง airasia ได้มาบังคับให้เปลี่ยน fight บิน วันที่ส่งข้อความมาคือ 28/09/2018

ซึ่งทางผมและครอบครัวไม่สามารถเปลี่ยนได้ เนื่องจาก
1.ได้จองที่พักที่เชียงใหม่ทั้ง 5 คืน และชำระเงินไปหมดแล้วทุกที
2.ได้จองเหมารถเรียบร้อย ไม่สามารถเปลี่ยนคิวได้อีก เนื่องจากคิวอื่นเต็ม

อยากสอบถามกรณีนี้สามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ

ที่พักได้จองไว้ 5 สถานที่ 5 คืน คืนละ 3 ห้อง จ่ายเงินเรียบร้อยแล้ว

บังคับให้เปลี่ยนขาไป จาก หาดใหญ่ จากเวลา 9.00 -11.00

เปลี่ยนไปเป็น 17.40 - 19.40

ทำให้ไม่ถึงที่พักของคืนแรกครับ

ขออนุญาต ร้องเรียนไปยัง สคบ (แล้ว)ด้วยครับ