สวัสดีค่ะ
รบกวนช่วยดูรายละเอียดของตั๋วเครื่องบินให้ทีค่ะ
พอดีว่า ตอนจองตั๋วโปร จองไปกัน 3คน แต่ปรากฏว่า1ในผู้เดินทางประสบอุบัติเหตุขาหักเดินทางไม่ได้แล้ว
แต่พอไปอ่านรายละเอียดของตั๋ว

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้CANCELLATIONS

    ANY TIME
      TICKET IS NON-REFUNDABLE.
         NOTE -
          REFUND OF UNUSED FEES AND TAXES PERMITTED EXCEPT
          FOR THE YR/YQ ARE NON REFUNDABLE

  CHANGES

    CHARGE USD 200.00 FOR NO-SHOW.
         NOTE -
          IN CASE OF NO-SHOW ONLY ONE FEE IS TO BE CHARGED.
          I.E EITHER THE NO-SHOW FEE OR THE
          REISSUE/REVALIDATION FEE
          WHICHEVER IS HIGHER

    ANY TIME
      CHARGE USD 120.00 FOR REISSUE/REVALIDATION.
      CHILD/INFANT DISCOUNTS APPLY.
         NOTE -
          TICKETS MAY BE UPGRADED TO ANY HIGHER FARE OR
          CABIN FOR THE CHANGED UNUSED SECTOR PROVIDED
          120.00 USD IS COLLECTED PLUS ANY DIFFERENCE IN
          FARE .ATC MAY NOT HANDLE
  *** GENERAL RULE FOLLOWS ***


         NOTE -
          YQ TAX IS NON-REFUNDABLE IN ALL CASES.

แบบนี้คือเราไม่สามารถขอรีฟันใดๆ ได้เลย รวมถึงภาษีสนามบินก็ไม่ได้ด้วยไหมคะ
แล้ว CHARGE USD 200.00 FOR NO-SHOW นี่คืออะไรคะ
ไม่เคยจองตั๋วละมีเหตุการณ์แบบบนี้เกิดขึ้น
หรือเราควรส่งคำร้องไปก่อน พร้อมกับแนบใบรับรองแพทย์เผื่อสายการบินจะเห็นใจ
T_T

แล้วผู้โดยสารที่เดินทางไม่ได้นั้น ยังเป็นเจ้าของบัตรเครดิตที่ใช้จองตั๋วอีกด้วย
พอไปถึงเคาเตอร์ check-in แล้ว จะมีปัญหาอะไรไหมคะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้If Card holder is not traveling with the passenger then passenger has to present the original Payment Card used to purchase the ticket(s) (purchased from RJ.COM) and a copy of Card Holder passport/ National ID at the check-in counter for verification to be able to travel.

รบกวนขอความรู้และคำแนะนำด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ