ปริ๊นสีได้ทุกสีได้ปกติหมดทุกสี ปกติดี
ปุ่มถ่ายเอกสารในเครื่องมี 2 ปุ่ม คือ ถ่ายขาวดำ กับ ถ่ายสี
แต่พอถ่ายเอกสาร สีดำ สีไม่ออก ออกมาเป็นแผ่นขาวเหมือนไม่ได้ถ่ายเลย แต่มีการขยับเลื่อนของตลับฟังจากเสียงแต่หมึกไม่ออก
แต่พอถ่ายเอกสาร สี สีดำก็ไม่ออกเหมือนเดิม แต่สีอน่างอื่นที่ไม่ใช่สีดำออกปกติดี
เลยแปลกใจทำไมปริ๊นสีดำรูปภาพได้ปกติ แต่ถ่ายเอกสารสีดำไม่ออก
ใครพอมีวิธีแก้ไหม ช่วยบอกแนะนำด้วย
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ