ทำไมถึงไม่รวมเป็นแอพเดียวกันแบบใช้ Browser ใน Wins หรือ OSX

เพราะตัวแอพมีปัญหามาก หลายครั้งที่เปิดมาแล้วค้างจนไม่สามารถติดต่อใครได้ ไม่ว่าจะใช้มือถือเครื่องไหน ต้องลำบากไปเปิดคอม
ทำไมเขาต้องทำแยก มีเหตุผลอะไร ขอบคุณครับ