สวัสดีครับ ผมใช้เครือข่าย AIS เป็นโปร Next G 1099 บาทต่อเดือน ทีนี้ผมพบปัญหาที่แต่ก่อนไม่เคยเป็น นั่นคือ อินเตอร์เน็ต 4G+ มีอาการหลุดบ่อยมาก ถึง มากที่สุด ยกตัวอย่างให้เห็นภาพ เล่นเกมอยู่ มีการแจ้งเตือนว่า "การเชื่อมต่อกับเซิฟเวอร์ถูกตัดขาด" เป็นสิบๆครั้ง ได้โทรเข้าไปแจ้ง เจ้าหน้าที่บอกว่าจะให้ผู้ที่เกี่ยวข้องโทรกลับภายใน 3 ชม. และนี่เป็นเวลาเกือบ 5 ชม.เข้าไปแล้ว ก็ยังไม่มีสัญญาณการติดต่อกลับจากทาง AIS และผมไม่ได้เป็นคนเดียวในกลุ่มผู้ใช้ใกล้เคียง ไม่ว่าจะเป็น Operating System ของ Apple หรือ Android เกิดปัญหาหมดครับ และอีกปัญหานั่นคือ เวลาผมเชื่อมต่อ WiFi ตัวสัญญาณ VoWiFi หายไป ทั้งๆที่ปกติจะขึ้นตลอด (ปัญหาที่สองอาจจะเกิดจากความผิดพลาดของผมเองหรือเปล่าไม่แน่ใจ จึงต้องขอความช่วยเหลือในเรื่องที่สองด้วย)