เท่าที่หาข้อมูล เจ้าหน้าที่ทรูตอบใน pantip ว่า เบอร์ 1112 ค่าบริการจะหักจากโปรโมชั่นใน package หากโปรโมชั่นเราเป็นแบบโทรทุกเครือข่าย

(จากกระทู้ https://ppantip.com/topic/32972948)

ซึ่งเบอร์ของเราก็ใช้เป็นโปรโมชั่น โทรทุกเครือข่ายได้ 300 นาที

แต่พอบิลเรียกเก็บ กลับคิดค่าโทรเพิ่มนอกเหนือจาก package ซึ่งเกิดจากการโทรเบอร์ 1112

โทรสอบถาม call center ก็ยืนยันว่า เบอร์ 1112 จะมีการคิดค่าโทรเพิ่มนอกเหนือจาก package

คือข้อมูลจาก call center true และเจ้าหน้าที่ true ที่ตอบกระทู้ไม่ตรงกันค่ะ

ขอทราบข้อมูลที่ถูกต้องด้วยค่ะ