ดิฉันสมัครวีซ่าอังกฤษแบบ new service ใช้ google chrome หลังจากกรอกข้อมูลเสร็จแล้ว เลือกวันนัด ทำการจ่ายเงิน ระบบก็ขึ้น payment pending ตลอด ผ่านมาจะอาทิตย์แล้ว เลยวันที่เลือกนัดแล้วก็ยังขึ้นหน้าเดิม Your payment is being processed. ลิงค์ไปที่หน้าอื่นไม่ได้เลย ไม่สามารถเข้าหน้ายกเลิกและขอคืนเงินได้ จึงได้อีเมลไปถาม uk visa ที่ต้องเสียค่าบริการ ทางพนงแจ้งให้ปล่อยไปอย่างนั้น ผ่านไปซักระยะระบบจะทำการลบข้อมูลเองอัตโนมัติ และให้กรอกใบสมัครใหม่ เสียเงินใหม่ แต่ส่วนที่คุณขอrefund จะไม่สามารถทำที่ระบบได้ ต้องติดต่อ independent immigration advice เอง แล้วตัดบทเลย ส่งอีเมลถามเพิ่ม ยังไม่มีการตอบรับกลับมาอีก

ไม่ทราบว่า independent immigration advice ต้องติดต่ออย่างไรได้ ไปทางลิงค์ไหน

ไม่ทราบใครเคยพบหรือเจอเคสลักษณะนี้ไหมคะ แก้ไขอย่างไร แล้วได้refundคืนไหมคะ

ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้านะคะ