ถ้าจะมีคอลเซ็นเตอร์พูดจาแบบนี้ พอ dtac สมควรเจ๊งไปได้ครับ

กระทู้สนทนา
จากกระทู้เดิมเรื่องไม่สามารถรับ sms เวลาไปต่างประเทศ แจ้งผ่าน cc pantip ไปไม่ได้รับการแก้ไข จนมีเพื่อนในนี้บอกให้ใช้ app dtac call แก้ปัญหาไป โดยไม่ได้พึ่งทาง dtac

แต่วันนี้ความอดทนผมสิ้นสุดและจะไปย้ายค่ายภายในเย็นนี้จากการบริการห่วยลงๆ ของเครือข่ายที่อยู่มาจะ 20 ปีนี้เสียที

ลองอ่านดูว่าสิ่งที่ผมเจอมันเหมาะสมไหม

ผมใช้ note fe ซิม 1 dtac ซิม 2 line mobile ซิม dtac ใช้แพคเกจเน็ต 56k unlimit เน้นรับสายเพราะใช้เบอร์มานาน sim line mobile ใช้ package data เป็นหลัก

เมื่อวานเย็นเริ่มมีปัญหาใช้ data ติด ๆ ดับ ๆ จนกลางคืนถึงเมื่อเช้าเป็นหนักมาก จนติดต่อ line mobile ครั้งแรกให้แก้ไขโดย reset มือถือฝั่งผม แต่ไม่ดีขึ้น แจ้งไปอีกครั้งจึงรับปากว่าจะแต่งฝ่ายสัญญาณให้

ความห่วยของ line mobile ผมจะไม่พูดละกัน ถึงจริง ๆ จะเป็นของ dtac และใช้สัญญาณเดียวกับ dtac แต่ถือว่าไม่ใช่ที่ผมจะเขียนเรื่องที่เกิดครั้งนี้

ด้วยความหวังดี ผมจึงโทร 1678 ด้วย sim dtac เพื่อแจ้งว่าระบบคุณอาจมีปัญหา เพราะผมสลับซิมก็ไม่สามารถใช้ data ได้ เพื่อจะได้ตรวจสอบ

สิ่งที่ผมได้รับจากความหวังดีคือ คำถามว่าคุณไม่ได้ใช้งานแพตเกจอินเตอรเน็ตเบอร์นี้ ผมบอกไปว่าแพ็คเกจนี้มีเน็ต 56k อยู่และใช้ไม่ได้ อีกเบอร์เป็น line mobile ที่ใช้เครือข่ายคุณก็ใช้ไม่ได้ แต่ cc ที่รับสายยืนยันว่า เน็ตของผมไม่ได้มีเพื่อใช้งานแต่เพื่อกันเน็ตรั่วเท่านั้น ความหวังดีผมที่โทรมาเพื่อบอกว่า เครือข่ายคุณในพื้นที่ผมกำลังมีปัญหา กลายเป็นว่า cc บอกผมว่าคุณไม่มีเน็ตจะโทรมาแจ้งอะไร

wtf วะ dtac ผมเกิดมาเพิ่งเคยเจอบริการหยาบคายแบบนี้ นี่ผม เ สื อ ก เองใช่ไหมที่หวังดีแจ้งปัญหาเครือข่ายคุณ

ผมไม่เถียงเรื่อง net 56k ผมถือว่าใช้งานได้หรือไม่ แต่ผมยังมีเบอร์ dtac อีกสองเบอร์ ที่ใช้เน็ตได้ จึงแจ้งไปว่าแล้วจะมันใช่เรื่องที่ผมต้องสลับซิมมาตรวจให้คุณหรือชนะการเถียงกันไหม ทาง cc ก็ย้ำจะขอเบอร์เหมือนคิดว่าผมจะลักไก่ คืออะไร นี่มันการบริการแบบไหน เรื่องที่ผมพูดถ้าคุณบันทึกการสนทนาคุณมาเอาเบอร์ผมไปตรวจสอบได้เลยว่าผมพูดเกินจริงหรือไม่

ทนความหยาบคายไม่ได้ ผมบอกนี่ผมโทรมาแจ้งว่าเครือข่ายคุณอาจมีปัญหาแต่กลับมาเจอแบบนี้ ไม่แปลกใจกับความห่วยจนลูกค้าหายไปทุกที ทาง cc คุณก็ไม่เห็นจะยี่ระอะไร แล้วทุกคำที่ผมพูดไม่ได้โวยวายอะไรทั้งนั้น

คุณไปตรวจสอบกันเอง ส่วนผมขอไม่ใช้เครือข่ายนี้อีกต่อไป
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่