เป็นมาซักพักแล้ว พอเปิดเครื่องใหม่จะลากไอคอนโปรแกรมหรือไอคอนไฟล์ต่างๆภายในเครื่องไม่ได้

https://www.youtube.com/watch?v=8fHBr5Vnsrs&feature=youtu.be

แล้วพอเป็นแบบนั้น มันก็ส่งผลทำให้ Open File และ New File ทั้งใน Photoshop CS6 และ Clip Studio Paint 1.5 EN ไม่ได้

https://www.youtube.com/watch?v=C9kjcOGHaxw&feature=youtu.be

แต่พอกด Sleep ไว้ซักพัก แล้วกลับมาเปิดโน๊ตบุ๊กอีก มันจะสามารถลากไฟล์ได้ แล้วก็ Open File และ New File ทั้งใน Photoshop CS6 และ Clip Studio Paint 1.5 EN ได้
เรางงมากว่าเป็นเพราะอะไร
เราไม่ได้ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสด้วย ตอนก่อนที่มันจะเป็นอาการแบบนี้เราเคยใช้ ESET เราก็เลยลองลบออก แต่มันก็ยังไม่หาย เราก็เลยคิดว่าไม่ได้เป็นเพราะโปรแกรมแสกนไวรัสหรอก เลยลองลบหลายๆโปรแกรมที่คิดว่าไม่ใช้ออก แต่มันก็ยังไม่หายอีกอยู่ดี
เวลาเราจะใช้ ก็มักจะสลีปโน๊คบุ๊กไว้แล้วค่อยมาเปิดใช้มันถึงจะใช้ Photoshop ได้ แก้ปัญหาอย่างนี้มาตลอดๆ
ถ้าใครรู้วิธีแก้ ขอความช่วยเหลือบอกเราด้วยนะ ขอบคุณมากๆ