ลองเสิชหาทางแก้ทั้งไทยและอังกฤษ ลองทำดู ก็ยังไม่สำเร็จค่ะ  
ไม่ทราบว่า ใครมีคำแนะนำบ้างมั้ยคะ?

- ใช้win 7 ultimate ค่ะ  บางทีมีทำคลิปสั้นๆ ลงยูทูป เราใช้ windows movie maker
(เป็นรุ่น windows live essential 2011)   ก็ใช้งานได้ปกติค่ะ

- พอเอาโปรแกรมนี้ ไป install กับอีกเครื่องซึ่งเป็น win 7 ultimate เช่นกัน
ทำไฟล์วิดีโอออกมา  ไฟล์ที่เสร็จแล้วมันจะมีแต่เสียง ไม่มีภาพ จะขึ้นเป็นจอดำ  

- ไปเสิชหาจากภ.อังกฤษ "windows movie maker black screen"  
ก็เห็นเป็นกันเยอะ  แต่ลองแก้ด้วยวิธีต่างๆ ก็ยังไม่สำเร็จ  เช่น ไป update driver ของ display adapter ก็ทำแล้ว
แต่มัน update ไม่ได้ เพราะระบบบอกว่ามันเป็นตัวล่าสุดแล้ว
ลองเอา version ล่าสุดมาลง  ก็เจอปัญหาเดิมค่ะ

ใครมีคำแนะนำบ้างมั้ยคะ  ขอบคุณมากค่ะ