เครื่อง True Smart 4G Octa 5.5 ชาร์จช้าลงมาก

อยากถามทางเจ้าหน้าที่ทรูหน่อยค่ะว่าตอนนี้ใช้เครื่อง True Smart 4G Octa 5.5 มาประมาณปีกวาแล้ว
ตอนนี้เครื่องชาร์จช้าลงมาก สายชาร์จที่แถมมาให้นั้นก็แทบจะไฟไม่เข้า คือมีสัญลักษณ์ว่าไฟเข้า
และกำลังชาร์จ แต่เหมือนว่ามันไม่เพิ่มขึ้นเลย หรือถ้าเพิ่มก็นานผิดปกติกว่าจะเต็ม ก็เลยอยากจะทราบว่า
เป็นเพราะอะไร หรือว่าสามารถนำเครื่องไปให้เจ้าหน้าที่ที่ Shop เช็คได้ไหมคะ แล้วจะมีค่าบริการเท่าไหร่

ยังไงก็ติดต่อทางหลังไมค์ก็ได้นะคะ

ขอบคุณค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ทรูสวัสดีครับ ทางเราเป็นเกียรติที่ได้ดูแลคุณสาวเครือฟ้า เอื้องหลวงกรุณา  ครับ ^^
สำหรับตัวเครื่องTrue SMART 4G OCTA 5.5 เมื่อพบปัญหาการใช้งานสามารถนำตัวเครื่องพร้อมบัตรประชาชน
ติดต่อศูนย์บริการทรูช้อปเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบได้ในกรณีตัวเครื่องมีวันรับประกันและอาการเสียอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
ในการเคลม/ซ่อม จะไม่มีค่าใช้จ่ายครับ

อย่างไรคุณสมาชิกสามารถแจ้งเลขที่ IMEI 15 หลัก มาทางหลังไมค์ให้ทางเราตรวจสอบวันรับประกันให้เพิ่มเติมได้นะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่