ติดต่อ ทรู 1240 ยังไง ให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ครับ

- มีคะแนนทรูพ้อย 3XX คะแนน - ยังไม่เคยกดแลกทรูพ้อยเป็นเงินเข้าวอลเลทในเดือนมีนาคม - กดโทรจากเบอร์ทรูที่ลงทะเบียนทรูวอลเลทเรียบร้อย - กด *878*55*1*2# โทรออกขึ้นว่าให้รอ SMS ยืนยัน แต่เงียบไปเลยไม่มีข้อ

พอดีเราใช้บริการค่ายนี้มาเกิน6ปีแต่เพิ่งมีปัญหาค่ะ ตามหัวข้อกระทู้เลยคือเราตัดยอดผ่านแอปทรูไปแล้วมันตัดไป2รอบ รอบแรกตัดยอดไป278.90 รอบ2ตัดไป228.90 ส่วนลด50บาทหักจากแต้มทรูพ้อย500แต้ม ยอดเงินในบชออกไป

จากที่ว่า เราถูกหักเงินในทรูมันนี่ค่ะ ตอนแรกก็งงว่าหักค่าอะไร เ​ลยไปดู​รายละเอียด จากนั้นในใบเสร็จตรงส่วนรายละเอียดมันหักไปที่ com.mojang.minecraftpe ลองไปค้นดูก็เลยอ๋อ มันคือเกมมายคราฟค่ะ แต่เราไม่ได

จ่ายเงินไปตั้งแต่วันที่ 12 ตอนเช้าแล้ว ยอดประมาณ 1500 แต่ใช้ทรูพ้อยแลก เหลือประมาณ 1400 แต่ก็ยังโทรไม่ได้ บอกว่าให้จ่ายเงิน พอเข้า iservice ไปดูเห็นยังค้างค่าชำระอยู่ 1500 คืออะไรอะ เงินก็จ่ายไปแล้ว

เราเติมเงินไป 400บาท วันที่ 7/4/2568 สมัครเนตไป300 ควรจะเหลือ100 ไว้เผื่อสำรองค่าโทร แต่เราไม่ได้โทรเลย เงินค่าโทรลดลงไปเรื่อยๆ ผ่านไปแค่ 4วัน จนวันนี้ 11/4/2568 เหลือค่าโทรแค่ 1.8บาท เรางงมากเลย เลย

เนื่องจากสมัคร true id ใหม่ แล้วต้องยืนยันตัวตนเพื่อสะสมทรูพ้อยท์ แต่เนื่องจากรอสายคอลเซนเตอร์เป็นชั่วโมง ยังไม่ได้คุย จะไปทรูชอปก็รถติดเหลือเกิน  ไม่ทราบว่ามีช่องทางอื่นเพื่อยืนยันตัวตนในการรับส

ใครมีรหัสพ้อยทรูแลกเน็ต 30วันไม่ลดสปีด350พ้อย หรือเปล่า ขอรหัสตัวเลข ใครรู้บ้าง

คือแลกเน้ตทรูพ้อยแล้งทำไม่ได้ เสียทรูพ้อยไปแล้ว ทำไงดี